Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
مواصفات جودة الخدمات بالاندية الصحية وأثرها النفسي علي شخصية الاعضاء الترددين عليها /
المؤلف
الخولي،كمال حسن ابراهيم.
الموضوع
الرياضة البدنية - ادارة . التربية البدنية.
تاريخ النشر
2009.
عدد الصفحات
63ص . :
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 190

from 190

المستخلص

يهدف البحث الى التعرف على واقع المواصفات الفنية لجودة الخدمات بالاندية الصحية واثرها النفسى على شخصية الاعضاء المترددين عيه من خلال مستوى جودة الخدمة ودرجة الرضا عن الحياة لدى المترددين على النادى الصحى وقد استخدم الباحث المنهج الوصفى نظرا لمناسبتة لطبيعة البحث الوصفية
وقد شملت عينة مجتمع البحث كل الاندية الصحية بالفنادق والاندية الرياضية وقداستنتج من البحث ان الادارة تشجع العاملين على اتخاذ القرار مما يعطيهم الثقة فى قدراتهم كما توجد علاقة طيبة بين العاملين بعضهم البعض ويوجد احترام بين العاملين والادارة العليا وتوجد ثقة بين العاملين تجاه سلوكهم الاجتماعى
ويوصى الباحث بضرورة ان يتسم سلوك العاملين بالتسامح والمرح كما يجب ان يميل العامل للضحك وتبادل الدعابة مع زملائة ويشعر بالرضا عن نفسة وضرورة ان يتمتع بحياة سعيدة وامن وطمانينة
كذلك الحرص على التقييم المستمر لمستوى جودة الخدمة المقدمة للمترددين وضرورة ان يتوافر فى النادى الصحى اجهزة متنوعة وحديثة .