الفهرس يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 201 |  |  |
| | | from | 201 | | |
المستخلص
تشهد البيئة الاقتصادية في الآونة الأخيرة مجموعة من التطورات والتغيرات السريعة في كثير من القطاعات وخاصة قطاع الأعمال الذي حدث فيه عديد من التطورات والتحديات مثل إتباع سياسات الخصخصة والتحول إلي اقتصاديات السوق الحر وتطبيق إتفاقيات التجارة العالمية. كما تشهد بيئة الأعمال العديد من الإندماجات بين شركات معثرة في شركات أخري اكثر ربحية، كذلك اندماج كثير من المصارف في مصارف أخري أكثر ثباتا وإستقرارا من أجل رفع كفاءة الأداء المالي. ويهدف البحث إلي دراسة وتحليل نموذج ربحية العميل مع دراسة إمكانية تطبيقه علي القطاع المصرفي لقياس تكلفة أداء الخدمة المصرفية لفئات العملاء المختلفة وإستخدام المعلومات الناتجة من نموذج تحليل ربحية العميل في ترشيد اتخاذ القرارات الائتمانية واختبار فروض البحث علميا في مصر مما يؤثر علي ترشيد عملية اتخاذ القرارات علي مستوي البنك ككل.