الفهرس 
الباب الاوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 318 |  |  |
| | | from | 318 | | |
المستخلص
فى ضوء مشكلة البحث يمكن أن نقول بأن الهدف العام من البحث يتلخص فى تقييم انتاجية(كفاءة وفاعلية) التدريب للشركات موضع البحث طبقاً لمفاهيم الجودة الشاملة.
كما توجد بعض الاهداف الفرعية التى يمكن ايجازها فى الاتى:1-عرض مفهوم ادارة الجودة الشاملة باعتبارها اسلوب ادارى حديث يهدف إلى تحسين جودة العملية التدريبية.2-التعرف على مدى التزام برامج التدريب بقطاع البترول لمعايرة الجودة الشاملة.3-تقديم مجموعة من التوصيات لزيادة انتاجية (كفاءة وفاعلية) التدريب وبالتالى تطوير أداء الموارد البشرية بهذا الفطاع الاستراتيجى الهام.