الفهرس 
الفصل الأوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 180 |  |  |
| | | from | 180 | | |
المستخلص
يتكون هذا البحث من أربعة فصولوقد هدف الي تقييم مدي ملائمة بيئة العمل الداخلية والخارجية للشركة (موضع البحث) لتطبيق فلسفة ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة والاستفادة من الفوائد والمزايا التي تحققها وذلك من خلال عمل قائمة استقصاء وتوزيعها علي مفردات البحث داخل الشركة وقد افترض البحث انه لا يوجد اتفاق معنوي (ذو دلالة إحصائية) في أراء المسئولين في المستويات الادارية الثلاثة حول الاهمية النسبية لعوامل البيئة الداخلية والخارجية للشركة لتطبيق فلسفة ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة وقد تم تحليل البانات الخاصة بالبحث باستخدام أساليب الإحصاء اللامعلمي ومن أهم هذه الأساليب : معامل كيندل التوافقي (kendall coefficient of concordance) واسلوب كا 2 (x2) وقد تمت الاستعانة بالبرنامج الاحصائي (stat) في إجراء التحليل المطلوب.