![]() | Only 14 pages are availabe for public view |
Abstract تتميز بيئة الأعمال الحالية بحدة المنافسة و التطور المستمر مما أدى الي اعتماد معظم الوحدات الاقتصادية المتقدمة على نظم التصنيع المرنة واتجاهها الى استخدام ما تتوصل اليه التكنولوجيا الحديثة لذلك اتجهت بعض الوحدات الاقتصادية الصناعية فى الفترة الاخيرةالى استخدام عناصر نظم التصنيع المتكامل والتي تشمل ما يلي :- أولا :- تكنولوجيا الصناعة المتقدمة Advanced Manufacturing Technology ثانيا:- إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management ثالثا:- الإنتاج عند الطلب Just In Time Manufacturing Control وتتمثل المشكلة في من عدم توافق طبيعة كل من تلك العناصر و نظم تقييم الأداء لهذه الوحدات , و يشير البحث الى أهمية دراسة وتطوير نظم تقييم الأداءالتقليدية والتحول الى نظم تقييم الأداء على أساس العمليات , كما يهدف الباحث أيضا الى الإشارة الى أهمية إدارة العمليات والتي تعتبر اتجاه فريد من الإدارات حيث تقوم بربط الأنشطة داخل الوحدة الاقتصادية بالسوق وتتبع العمليات بهدف تحسينها و تطويرها كما تقوم أيضا بدراسة اثر الأساليب والطرق المستخدمه في الإنتاج على كفاءة وفاعلية العمليات وبالرغم من اتجاه تلك المنظمات الى تطبيق إدارة العمليات وإعادة هندسة العمليات وتحسين وتطوير العمليات الخاصة بها آلا أنها لم تستطيع تتبع تلك العمليات وقياس أدائها بطريقة فعالة ودقيقة من اجل تقييم أدائها وجعلها قادرة على تحديد أسباب ومجابهة الكثير من المشاكل التي تتعرض لها واخذ المواقف التصحيحية تجاهها قبل تضخم وتفاقم حجمها. 2- أهداف البحث 1- دراسة متطلبات بيئة التصنيع المتكامل بالنسبة لنظم تقييم الأداء المتطورة (الحديثة). 2- إلقاء الضوء على نظم قياس الأداء التقليدية و إبراز أوجه القوة و القصور فيها و ذلك من خلال مقارنتها بنظام قياس الأداء على أساس العمليات. 3- تصميم نظام قياس الأداء على أساس العمليات من خلال وضع المؤشرات الخاصة بقياس و تقييم أداء العمليات . 4- إبراز أهمية دور مدير العملية و منفذيها و و ذلك من خلال تطبيق مفهوم إدارة العمليات. 5- تقديم نموذج يمكن استخدامه فى دراسة تكامل عناصر نظام قياس الأداء على أساس العمليات و مدى تأثيرها على عملية تطوير نظم التقييم الداخلى للوحدات الاقتصادية المطبقة لنظم التصنيع المتكامل. |