الفهرس 
مقدمة الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 142 |  |  |
| | | from | 142 | | |
المستخلص
•تقييم خدمات الضيافة المقدمة للنزلاء في فنادق منقطة القناة (3، 4، 5 نجوم).
•التعرف على نقاط الضعف والعمل على تحسينها.
•تحسين مستوى الخدمة بما يتناسب مع احتياجات النزلاء فى فنادق منطقة القناة (3، 4، 5 نجوم).