الفهرس 
الغلافيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 194 |  |  |
| | | from | 194 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة الى :
1- التعرف على مقومات الجذب السياحى الموجودة في محافظة حمص.
2- تشخيص جودة الخدمات السياحية وعلاقتها بارضاء العميل.
3- القاء الضوء على واقع الخدمات السياحية في المواقع الاثرية في محافظة حمص.
4- وضع استراتيجية تحسين جودة الخدمات كالفنادق والمطاعم والبنى التحتية وغيرها في حمص.
منهج الدراسة :
1- تم الاعتماد في الشق النظرى على جمع المعلومات المتاحة حول جودة الخدمات السياحية ومحافظة حمص
2- بينما تم الاعتماد في الشق الميدانى من الدراسة على المنهج التحليلى وذلك من خلال تعليقات السائحين الذين زاروا محافظة حمص والمتوافرة على موقع Tripadvisor.
نتائج الدراسة :
توصلت الدراسة الى :
1- لم تكن زيارة سوريا لهدف معين حيث تنوعت الاهداف لهذه الدراسة فمن جهة كانت بهدف الترفيه والتسلية، وزيارة الاماكن السياحية والتعرف على ابرز المعالم الحضارية في سوريا ومن جهة اخرى المشاركة في حضور المؤتمرات او تلبية دعوة احد المهرجانات مما يدل على تعدد الاغراض من الزيارة.
2- تسهم زيارة السائحين الى سوريا بشكل ايجابى وفعال في اعطاء صورة مشرقة عن بلد الحضارة ومما شجع السائحين على هذه الزيارة الترويج الذى يتم عبر الانترنت ووسائل الاعلام
3- اكدت نتائج الدراسة ان اكثر الاماكن السياحية التى يقبل عليها السائحون في حمص هى مدينة تدمر وتليها قلعة الحصن وهو ما اكدته نسبة الذين زاروا مدينة تدمر 73.7% بدلالة احصائية عالية بلغت 100.0 وقلعة الحصن كانت نسبتها 22.2% مقارنة بالاماكن الاثرية الدينية التى كانت نسبتها متدنية جدا حيث بلغت 2% مما يدل على اهمية هذين الموقعين في محافظة حمص.