Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية /
المؤلف
أنــور, أحمــد محمــد فتحــي.
هيئة الاعداد
باحث / أحمــد محمــد فتحــي أنــور
مشرف / محمود فتحى محمد
مناقش / احمد فاروق احمد صالح
مناقش / بواب شاكر
الموضوع
الخدمة الاجتماعية. المدارس الحكومية - ادارة.
تاريخ النشر
2014.
عدد الصفحات
261 ص. ؛
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
العلوم الاجتماعية (متفرقات)
تاريخ الإجازة
25/6/2014
مكان الإجازة
جامعة الفيوم - كلية الخدمة الاجتماعية - مجالات الخدمة الاجتماعية.
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 261

from 261

المستخلص

أولا : مشكلة الدراسة :
يمثل العمل جزء هام من حياتنا ، وبمرور الوقت داخل هذا العمل يشكل كل فرد مجموعة من الآراء والمعتقدات والمشاعر حول هذا العمل ، وهذا ما يطلق علية بالرضا عن العمل ، ويبدأ الأمر بقيام كل فرد بتكوين حصيلة من المعرفة والمعلومات والخبرات حول العمل ، وبناء عليها يتشكل وجدان ومشاعر الفرد ناحية عملة ، وأخيراً يميل الفرد أن يتصرف سلوكيا ناحية عملة بشكل معين يظهر في أسلوب تعامله مع الزملاء ، وفى غيابه ، وتأخيره ، وفي تركة للعمل ، وفى طريقة احترامه لرئيسة ، ولأنظمة المؤسسة التي ينتمي إليها .
ويعد الرضا الوظيفي احد أهم الموضوعات التي حظيت باهتمام الكثير من الباحثين ، لما له من اثر كبير على إنتاجية العاملين في المؤسسات ودفعهم لتحقيق أهداف ورسالة المنشاة ، فالرضا عن العمل ليس مطلقا ، إذ ليس هناك حد اعلي أو حد ادني له ، وإنما الرضا عن العمل وعدم الرضا عنه مسالة نسبية ، والشعور بالرضا هو حصيلة التفاعل بين ما يريده الفرد وبين ما يحصل علية فعلا في موقف معين .
ومن هذا المنطلق ترى هذه الدراسة أهمية تحديد العوامل التي تؤثر في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعين بالمدارس الحكومية والتي تتمثل في تحديد مستوى الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية والمتمثل في ( نوع الوظيفة _ الأجر _ التدريب وتنمية القدرات _ أسلوب ونمط القيادة ) ، وتحديد العوامل المرتبطة ببيئة العمل الداخلية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين والمتمثلة في ( الإدارة المدرسية _ فريق العمل _ بيئة العمل المادية _ الطلاب ) وكذلك تحديد العوامل المرتبطة ببيئة العمل الخارجية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين والمتمثلة في ( العلاقة مع المدارس الأخرى _ العلاقة مع الأسرة _ العلاقة مع النقابة ) ، لأنه لا يوجد من بين الدراسات السابقة ما اهتم بتحديد تلك العوامل داخل المجال التعليمي ، ومن هذا المنطلق كانت الدراسة الحالية ، وتم تطبيق هذه الدراسة علي إدارة الفيوم التعليمية ( إدارة شرق ) و ( إدارة غرب ) ، علي الأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الثانوي الحكومي بمدينة الفيوم .
ثانيا : أهداف الدراسة :
يتمثل الهدف الرئيسي للدراسة في :
تحديد العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
وينبثق عنه مجموعة من الأهداف الفرعية التالية :
1. تحديد مستوى الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية.
2. تحديد العوامل المرتبطة ببيئة العمل الداخلية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
3. تحديد العوامل المرتبطة ببيئة العمل الخارجية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
ثالثا : تساؤلات الدراسة :
يوجد تساؤل رئيسي مؤداه :
ما العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية ؟
وينبثق عنه مجموعة من التساؤلات الفرعية هي :
1. ما مستوى الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية ؟
2. ما العوامل المرتبطة ببيئة العمل الداخلية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية ؟
3. ما العوامل المرتبطة ببيئة العمل الخارجية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية ؟
رابعا : فروض الدراسة:
1. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين العمر والعوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
2. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحالة الاجتماعية والعوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
3. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المستوى التعليمي والعوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
4. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين سنوات الخبرة والعوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
5. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدورات التدريبية والعوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
6. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدخل الشهري والعوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
خامسا : مفاهيم الدراسة :
مفهوم الرضا الوظيفي .
سادسا : الإجراءات المنهجية للدراسة :
1. نوع الدراسة : تنتمي هذه الدراسة إلي نمط الدراسات الوصفية التحليلية التي تهدف إلي تحديد العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية
2. نوع المنهج : تم استخدام منهج المسح الاجتماعي الشامل للأخصائيين الاجتماعين بالمدارس الثانوي الحكومي بمدينة الفيوم
3. آداه الدراسة : تم استخدام مقياس الرضا الوظيفي للأخصائيين بالمدارس الحكومية مكون من ثلاثة إبعاد رئيسية وهي ( مستوى الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية ، والعوامل المرتبطة ببيئة العمل الداخلية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية ، العوامل المرتبطة ببيئة العامل الخارجية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية)
4. مجالات الدراسة :
1. المجال المكاني : تم تطبيق الدراسة الحالية علي المدارس الثانوي الحكومي محافظة الفيوم _ إدارة شرق وإدارة غرب بمدينة الفيوم .
2. المجال البشري : تم عمل مسح شامل للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الثانوي الحكومي وتمثلت في 117 أخصائي اجتماعي من الذكور والاناث .
3. المجال الزمني : وهو الفترة التي استغرقتها تلك الدراسة في جمع البيانات وهي 18/1/2012 م وحتى 1/5/2014 م .
نتائج الدراسة :
1. توصلت الدراسة إلي تحديد العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية المتعلقة بمستوى الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية ، وكذلك العوامل المرتبطة ببيئة العمل الداخلية والخارجية المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية .
2. توصلت الدراسة إلي أن مستوى الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعين بالمدارس الحكومية ( مستوى مرتفع ) بنسبة بلغت (89.48%) ، وان العوامل المرتبطة ببيئة العمل الداخلية بلغت نسبة (90.86 %) وان العوامل المرتبطة ببيئة العمل الخارجية بلغت نسبتها ( 67.49%) .
3. كشفت نتائج الدراسة عن عدم وجود فروق بين كلاً من (العمر_ الحالة الاجتماعية _ المستوى التعليمي _ سنوات الخبرة _ الدورات التدريبية في التخصص_ الدخل الشهري) من ناحية والعوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين بالمدارس الحكومية من ناحية أخرى .