الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 16 |  |  |
| | | from | 16 | | |
المستخلص
نتيجة للتقنيات الحديثة وتكنولوجيا المعلومات والإتصالات واستخدامها فى العديد من المجالات المختلفة ومعها السياحة فأصبحت السياحة الإلكترونية ضرورة لا يمكن إهمالها أو الإستغناء عنها وقد تناولت العديد من الدراسات الحديثة فى هذا المجال استخدام السياحة الإلكترونية وتأثيرها فى مجال السياحة وتطور وزيادة معدلات النمو السياحي فى الدول النامية حيث تمثل السياحة فيها الجزء الأكبر من الناتج القومي (وفقاً لما أجرته شركة أبحاث سوق السفر العالمية ”فوكاس رايت: حيث زادت مبيعات السفر عن طريق الإنترنت فى الشرق الأوسط بنسبة 31% مقارنة بعام 2011 لتصل الى حوالي 10.4 مليار دولار أمريكي عام 2012 كما توقعت أن يصل حجم مبيعات الحجوزات عن طريق الإنترنت الى 15.8 مليار دولار بحلول عام 2014 بنسبة 22% من حجوزات السفر التى تتم فى المنطقة ، كما أوضحت الدراسة التطور السريع لوكالات السفر عن طريق الإنترنت ”OTAs” الإقليمية التى تنمو بمعدل سنوي مركب يبلغ 18% بين 2010، 2014).
ولا تختلف السياحة الإلكترونية عن السياحة التقليدية العادية إلا من حيث الوسائل التى تستخدم فها والمتمثلة فى نظم المعلومات خلال شبكة المعلومات وهذا الأسلوب جعل القواعد التقليدية العامة التحكم إبرام العقد مل المكان والزمان والإثبات وحل المنازعات لا تفي بمقتضيات السياحة الإلكترونية حيث أن اللجوء الى القضاء يحدد ما يصاحبه من طول الوقت والجهد والتكاليف وخلافه من خطوات متتالية عقب رفع الدعوى القضائية لم يعد بحق مناسب للسياحة الإلكترونية حيث تتمتع بالمرونة والسرعة.
ومن هذا المنطلق والبحث عن تفادي طول وعناء ومشقة التقاضي العادي لفض المنازعات ثم اللجوء الى وسيلة سريعة ومرنة وهي التطور الى التحكيم الإلكتروني فى عقود السياحة وتطبيقه فى مصر- ولما كانت كثير من المكتبات لا تمتلك العديد من المراجع الخاصة بدراسة وتحليل هذا النوع الحديث من التحكيم لتفادي العديد مما سبق ذكره من مشكلات فى اللجوء الى القضاء العادي لذا فكان هذا البحث والذي يهدف الى استخدام التحكيم الإلكتروني فى حل منازعات السياحة عامة والإلكترونية على وجه الخصوص ودراسة مدى تطبيقه فى مصر وأر ذلك على التنمية السياحية فى مصر.