![]() | Only 14 pages are availabe for public view |
Abstract تعمل المؤسسات التعليمية بصفة عامة والجامعات علي وجه الخصوص في ظل بيئة متسارعة التغيير في كل جوانبها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية وتواجه مشكلة كبري متمثلة في تزايد الفجوة بين مخرجاتها التعليمية وخدماتها المقدمة وبين متطلبات قطاع الأعمال والمجتمع, وهي مطالبة بمواكبة تلك التغيرات والمشكلات وتحقيق الوظائف المطالبة بتحقيقها وهي الوظيفة التعليمية والمعرفية، والبحثية، وخدمة المجتمع, وهذا يتطلب الكوادر البشرية التي لديها المهارات والخبرات والمعارف والقدرات ولاسيما القدرات الإبداعية التي تمكنها من تحقيق تلك الوظائف, هنا أصبح من الضروري الإهتما بتنمية القدرات الإبداعية لمواكبة تلك التغيرات ومن ثم تحسين مستوي جودة الخدمة التعليمية المقدمة. مشكلة الدراسة: يمكن توضيح مشكلة الدراسة في الأسئلة البحثية التالية: 1. ما مدي تأثير تنمية القدرات الإبداعية في تحسين مستوى جودة الخدمة التعليمية لدي أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والعاملين والطلاب بالجامعات محل الدراسة ؟ 2. هل توجد فروق فروق ذات دلالة إحصائية تعزي إلي المتغيرات الشخصية والوظيفية (طبيعة الكلية، النوع، الدرجة الوظيفية)، بالنسبة لإعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والعاملين والطلاب فيما يتعلق بتنمية القدرات الإبداعية ؟ 3. هل توجد فروق فروق ذات دلالة إحصائية تعزي إلي المتغيرات الشخصية والوظيفية (طبيعة الكلية، النوع، الدرجة الوظيفية)، بالنسبة لإعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والعاملين والطلاب فيما يتعلق بتحسين مستوي جودة الخدمة التعليمية؟ |