![]() | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص مقدمة الأفراد أثمن ما فى الحضارة الإنسانية لذا فلا توجد مسئولية أهم وأعظم من إدارتهم وتنميتهم وذلك فى ظل الأحداث اليومية المتلاحقة التى تؤكد أننا نعيش فى عالم تسوده الأزمات والكوارث وما يترتب عنها من تعدد وفداحة فى الخسائر الناجمة فنجد أنها ليست خسائر مادية وبشرية فقط وإنما هى خسائر نفسية ومعنوية أيضًا, وهذا النوع من الخسائر قد يكون أكثر فداحة وتأثيرًا من الخسائر المادية، حيث إن علاج الآثار النفسية والمعنوية للأزمات يكون أكثر صعوبة وتكلفة مقارنة بعلاج الخسائر المعنوية. فستحاول الباحثة إلقاء مزيد من الضوء على الأزمات وكيفية التعامل معها بما يتوافر لدى القادة من عوامل شخصية وما يسفر عن ذلك من صمود نفسى يمكنهم من إدارة تلك الأزمات من خلال اتخاذ ما يلزم من قرارات للتصدى لها وإيجاد مدى ارتباط كل من الصمود النفسى والعوامل الشخصية بإدارة الأزمات واتخاذ القرار لدى الوظائف القيادية. مشكلة الدراسة تكمن مشكلة الدراسة الحالية فى بحث العلاقة بين الصمود النفسى والعوامل الكبرى للشخصية وعلاقتهما بكل من إدارة الأزمات واتخاذ القرار لدى شاغلى الوظائف القيادية. ولذ اتسعى الدراسة الحالية إلى تقصى العلاقة بين الصمود النفسى والعوامل الكبرى للشخصية وبين إدارة الأزمات واتخاذ القرار لدى أفراد العينة من شاغلى الوظائف القيادية. ومن ثم؛ تتبلور مشكلة الدراسة فى عدد من التساؤلات وهى: • ما مستوى كلا الصمود النفسى والعوامل الكبرى للشخصية لدى الوظائف القيادية العليا؟ • هل يوجد ارتباط بين الصمود النفسى والعوامل الكبرى للشخصية لدى الوظائف القيادية العليا؟ • هل يوجد ارتباط بين الصمود النفسى وإدارة الأزمات لدى الوظائف القيادية العليا؟ • هل يوجد ارتباط بين الصمود النفسى واتخاذ القرار لدى الوظائف القيادية العليا؟ • هل يوجد ارتباط بين العوامل الكبرى للشخصية وإدارة الأزمات لدى الوظائف القيادية العليا؟ • هل يوجد ارتباط بين العوامل الكبرى للشخصية واتخاذ القرار لدى الوظائف القيادية العليا؟ أهداف الدراسة تهدف الدراسة إلى بحث بعض مفاهيم الدراسة (عوامل الشخصية – إدارة الأزمات – اتخاذ القرار) بصفة عامة ومفهوم الصمود Resilience بصفة خاصة، حيث تعدد المعانى والابعاد وصولا إلى مكوناته الرئيسية، ومحاولة الفهم المتعمق لطبيعته باعتبارة دينامية ومتعددة الأبعاد. والتعرف على مستوى الصمود النفسى ومستوى العوامل الشخصية لدى الوظائف القيادية العليا والعلاقة بينهم التعرف على العلاقة بين الصمود النفسى وإدارة الأزمات واتخاذ القرار وكذلك التعرف على العلاقة بين العوامل الشخصية وإدارة الأزمات واتخاذ القرار. أهمية الدراسة وتتضح أهمية الدراسة فى عدة جوانب منها أنها تتطرق إلى موضوع لم يلق الكثير من الاهتمام من قبل الباحثين فى الدراسات العربية، حيث إن الدراسات التى أجريت حول مفهوم الصمود النفسى قليلة، كما أن الدراسة تتناول شريحة مهمة من المجتمع المصرى وهى ”شاغلو الوظائف القيادية” داخل المؤسسات تلك الشريحة، التى بمثابة العقل المدبر والمنفذ والمخطط والمتحكم داخل المنظمة. كما تسعى الدراسة الحالية إلى إظهار بعض السمات الشخصية لشاغلى الوظائف القيادية والتى تدعم الصمود النفسى لديهم، ومن ثم تمكنهم من اتخاذ القرارات الملائمة لإدارة الأزمات. مصطلحات الدراسة الصمود النفسى Psychological Resilience: هو عملية التوافق الجيد والمواجهة الإيجابية للشدائد، والصدمات، والنكبات، أو الضغوط النفسية العادية التى يواجهها البشر، مثل: المشكلات الأسرية، مشكلات العلاقات مع الآخرين، المشكلات الصحية الخطيرة، وضغوط العمل والمشكلات المالية (APA, 2002). العوامل الخمسة الكبرى للشخصية: هو”نموذج يقوم على تصور مؤداه أنه يمكن وصف الشخصية وصفًا كاملًا من خلال خمسة عوامل أساسية هى: ”العصابية Neuroticism، والانبساطية Extraversion، والانفتاح على الخبرة Open on experience، والمقبولية Agreeableness، ويقظة الضمير ”Conscientionsness ويتكون كل عامل من هذه العوامل من مجموعة من السمات (McCrae & John, 1992: 176). إدارة الأزمات Crisis management: هى ”القدرة على إدارة الشركة قبل وأثناء وبعد حدوث الأزمة (عبدالسلام أبوقحف ”أ”،2002 :353). اتخاذ القـرار Decision Making: هو عملية الاختيار Choice من بين أفضل البدائل وأفضل السبل لتحقيق الهدف المنشود واختبار لمدى كفاءة الرؤساء والقادة وإظهار قدرتهم على تحمل المسئولية والبت فى الأمور. (سعود النمر، وآخرون،١٤١١هـ،٣٠٦). فــروض الدراسـة 1. يوجد مستوى مرتفع من الصمود النفسى لدى الوظائف القيادية العليا. 2. يوجد مستوى مرتفع من العوامل الشخصية لدى الوظائف القيادية العليا. 3. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) بين الصمود النفسى ومستوى العوامل الشخصية لدى الوظائف القيادية العليا. 4. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) بين الصمود النفسى وإدارة الأزمات لدى الوظائف القيادية العليا. 5. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) بين الصمود النفسى واتخاذ القرار لدى الوظائف القيادية العليا. 6. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) بين العوامل الشخصية وإدارة الأزمات لدى الوظائف القيادية العليا. 7. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) بين العوامل الشخصية واتخاذ القرار لدى الوظائف القيادية العليا. 8. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) تعزى لمتغير النوع وفق استجابات أفراد العينة على المحاور كافة. 9. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) تعزى لمتغير العمر وفق استجابات أفراد العينة على المحاور كافة. 10. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) تعزى لمتغير عدد سنوات الخبرة وفق استجابات أفراد العينة على المحاور كافة. إجــــراءات الدراسة انتهج البحث الحالى خلال مراحل إعداده وتنفيذه المنهج )الوصفى التحليلى)، وطبقت أدوات البحث على عينة قوامها (120) من شاغلى الوظائف القيادية بأحد قطاعات مياه الشرب وتم اختيار عينة الدراسة بصورة عمدية من القطاعات (الفنية – المالية – الإدارية)، وتم استخدام مقياس كونور- ديفيدسون للصمود النفسى (ترجمة /الباحثة) ونموذج مصغر من مقياس العوامل الخمسة (إعداد/ اد. هشام حبيب) وقائمة استقصاء لإدارة الأزمات واتخاذ القرار (إعداد/ الباحثة). وقد استخدمت الباحثة المعالجات الإحصائية التالية: التكرارات، والمتوسطات، والوزن النسبى، اختبار بيرسون، اختبار(ت)، اختبار شيفيه البعدى للمقارنات المتعددة. نتــــائج الدراسة وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1. وجود مستوى مرتفع ”جيد جدًا” من الصمود النفسى لدى الوظائف القيادية العليا من أفراد العينة. 2. وجود مستوى مرتفع ”جيد” من العوامل الشخصية لدى الوظائف القيادية العليا من أفراد العينة. 3. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0,001) بين الصمود النفسى والعوامل الشخصية الخمسة لدى الوظائف القيادية العليا. 4. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0,001) بين الصمود النفسى وإدارة الأزمات لدى الوظائف القيادية العليا. 5. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0,001) بين الصمود النفسى واتخاذ القرار لدى الوظائف القيادية العليا. 6. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0,01) بين محور إدارة الأزمات مع بعدى (الانفتاح على الخبرات، يقظة الضمير) فى محور العوامل الشخصية، لدى أفراد العينة. وعدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين محور إدارة الأزمات وأبعاد (العصابية، الانبساطية، الموافقة) فى محور العوامل الشخصية لدى أفراد العينة. 7. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0,01) بين محور اتخاذ القرار مع بعدى (الانبساطية، والانفتاح على الخبرات) فى محور العوامل الشخصية، لدى أفراد العينة. وعدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين محور اتخاذ القرار وأبعاد (العصابية، الانبساطية، الموافقة) فى محور العوامل الشخصية لدى أفراد العينة. |