الفهرس 
صفحة العنوان
Abstractيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 210 |  |  |
| | | from | 210 | | |
المستخلص
يهدف هذا البحث الى اختبار أثر التوافق النفسي على العلاقة بين الذكاء الوجداني للافراد فى مجال العمل وعلاقة ذلك بأداء الفرد داخل المنظمة، وفهم طبيعة هذة العلاقة فى ظل احساس العامل بالانتهاك من قبل كل من المنظمة والمدير . تم تطبيق هذا البحث على العاملين بمجال خدمة العملاء بشركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري، والتى تتمثل فى شركة فودافون / موبينيل / اتصالات / المصرية للاتصالات وذلك بهدف اعادة النظر فى سياسات الاختيار والتعين والتقييم لاداء العاملين داخل المنظمات وسياسات الافراد داخل تلك الشركات.