Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
تطوير أداء مديري إدارات فروع الأكاديمية المهنية
للمعلمين بمصر في ضوء الإدارة الموقفية /
المؤلف
المشنب، رأفت محمد أحمد محمد.
هيئة الاعداد
باحث / رأفت محمد أحمد محمد المشنب
مشرف / حـافـظ فرج أحمد
مشرف / مايسـة على محمد
مناقش / هادية محمد رشاد أبوكليلة
تاريخ النشر
2016.
عدد الصفحات
209ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
أصول التربية
تاريخ الإجازة
29/9/2016
مكان الإجازة
جامعة عين شمس - كلية البنات - اصول التربية.
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 209

from 209

المستخلص

لخص الدراسة
يتناول هذا الجزء ملخص الدراسة من حيث مشكلة البحث و أهميتها وخطة دراستها والنتائج التي تم التوصل إليها ثم التصور المقترح.
وفيما يلي عرض لهذه الجوانب:
ملخص البحث:-.
أولاً:مشكلة الدراسة :
تتحدد مشكلة الدراسة فى قصور أداء مديرى فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين من خلال نتائج الدراسات السابقة وافتقاد هؤلاء المديرين مبادئ وأسس الإدارة الموقفية”
أسئلة الدراسة:
تحاول الدراسة الحالية الإجابة عن التساؤل الرئيس التالي :” كيف يمكن تطوير أداء مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين في ضوء الإدارة الموقفية ؟:
ويمكن تحليل هذا السؤال الرئيس إلى الأسئلة الفرعية التالية :
1-ما دور الأكاديمية المهنية للمعلمين فى مصر ؟
2- ما الأطر النظرية للإدارة الموقفية وأبعادها ؟
3- ما واقع الأداء الإداري لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين ؟
4-ما واقع الأداءات الإدارية والفنية لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين بمصر في ضوء الإدارة الموقفية من وجهة نظر العاملين بها والمستفيدين من خدماتها؟.
5-ما التصور المقترح لتطوير أداء مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين بمصر في ضوء الإدارة الموقفية ؟
أهمية الدراسة:
تتضح أهمية الدراسة الحالي فيما يأتي:
1-تتناول الدراسة موضوعاً ارتبط بشريحة قلما تناولها الباحثون بالدراسة؛ لحداثة المنصب بوزارة التربية والتعليم، وهم مديرو فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين.
2- تتناول الدراسة موضوعاً بحثياً يتسم بالحداثة وهو موضوع الإدارة الموقفية, فهو مجال بحثي جديد من نوعه.
3- تفيد الدراسة المسئولين بالأكاديمية المهنية للمعلمين، وبوزارة التربية والتعليم ولاسيما مسئولي التخطيط الاستراتيجي ، والمهتمين من الدارسين، والمعلمين ، والمديرين.
أهداف البحث :
هدفت الدراسة الحالية إلي تطوير أداء مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية من خلال .
1-إلقاء الضوء على دور الأكاديمية المهنية للمعلمين وأهدافها .
2-التعرف على الأطر النظرية للإدارة الموقفية باعتبارها أحد المداخل الإدارة الحديثة .
3-التعرف على الأطر النظرية للأداء الإداري وأهدافه .
4-التعرف على الممارسات الإدارية والفنية لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين في ضوء الإدارة الموقفية،
5-تقديم تصور مقترح لتطوير أداء مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين بمصر في ضوء الإدارة الموقفية.
حدود البحث:
لهذه الدراسة حدودها الأساسية تتمثل فى :
1- الحد الموضوعي: تركز الدراسة على موضوع الإدارة الموقفية باعتباره أحد المداخل الإدارية الحديثة فى الإدارة بصفة عامة وفى الإدارة التربوية والتعليمية بصفة خاصة .
2- الحد المؤسسي: فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين بالمحافظات المختلفة فى جمهورية مصر العربية.
3- الحد البشري: مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين ومديري الإدارات بها والمستفيدين من خدماتها .
5- الحد الزماني : تم تطبيق أدوات الدراسة فى النصف الثانى من العام الدراسي 2015 - 2016م .
منهج الدراسة :
اعتمد الباحث فى الدراسة الحالية على المنهج الوصفي من خلال الإجراءات والخطوات المنهجية التالية:
أ‌-جمع وتحليل الأدبيات التربوية المرتبطة بالإدارة الموقفية ، وأبعادها ،وفلسفتها ،وعلاقتها باتجاهات الإدارة الحديثة من خلال الدراسات التربوية المعاصرة.
ب‌-جمع وتحليل الأدبيات التربوية المرتبطة بتطوير الأكاديمية المهنية للمعلمين، وذلك بالرجوع إلي الدراسات العربية والأجنبية المختلفة.
ج- التعرف على واقع أداء مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين بمصر في المواقف الإدارية المختلفة.
د- الإعداد للدراسة الميدانية وبناء أدواتها (الاستبانه) ، وعرضها علي المحكمين للتأكد من صدقها وثباتها وصلاحيتها للتطبيق، واستخلاص النتائج ومعالجتها إحصائيًا وتفسيرها، ثم تقديم التصور المقترح للدراسة .
أداة الدراسة :
اعتمد الباحث فى الدراسة الحالية على :
1-تطبيق دراسة استطلاعية على مديرى فروع الأكاديمية للمعلمين للتعرف على الأداء الإداري لمديرى فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين من خلال تطبيق قائمة بالأداءات التي ينبغي أن تتوفر في مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين.
2-استبانة توجه المستفيدين من الخدمات والبرامج التى تقدمها الأكاديمية المهنية للمعلمين فى بجمهورية مصر العربية للتعرف على مستوى أداء مديرى الفروع حول كيفية تنفيذ البرنامج والخدمات التى تقدم للعاملين .
خطة الدراسة
للإجابة عن أسئلة الدراسة ولتحقيق أهدافها المختلفة تأتي خطوات السير في الدراسة فيما يلي:
- الخطوة الأولى تتناول الإطار العام للدراسة ، ويتضمن مقدمة ، ومشكلة الدراسة وتساؤلات الدراسة ، وأهدافها وأهمية الدراسة ، وحدود الدراسة ، وعينة الدراسة ، ومنهج الدراسة ، ومصطلحات الدراسة ، الدراسات السابقة ( الدراسات العربية- الدراسات الأجنبية.) ، وخطوات السير في الدراسة .
- الخطوة الثانية تركز على فلسفة الأكاديمية المهنية للمعلمين من حيث فلسفتها، وأهدافها، وأهميتها، ومعايير اختيار قادتها، وتطبيقات النظرية الموقفية في إدارة فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين.
- الخطوة الثالثة تتناول تطوير الأداء الإداري لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين في ضوء المداخل الإدارية الحديثة.
- الخطوة الرابعة تركز على الأطر النظرية للإدارة الموقفية من حيث مفهومها وخصائصها ومبررات اعتمادها، ومظاهر الاهتمام بها في العصر الحالي من خلال الأدبيات التربوية والبحوث والدراسات السابقة .
- الخطوة الخامسة : تتناول إجراءات الدراسة الميدانية ونتائجها وتحليلها وتفسيرها .
- الخطوة السادسة تتناول التصور المقترح للدراسة موضحة آليات تطوير أداء مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين.
ثانياً:نتائج البحث:
جاءت نتائج الدراسة كالتالي :
- المحور الأول: المهارات الإدارية لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية (التنظيم- التخطيط- التقييم- المتابعة) حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”جيد”.
- المحور الثانى: المهارات الفنية لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”متوسط”.
- المحور الثالث: المهارات الذاتية والشخصية لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”جيد”.
- المحور الرابع: المهارات الإنسانية لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”متوسط”.
- المحور الخامس: مهارات التمكين الإداري لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”ضعيف”.
- المحور السادس: المهارات الموقفية لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”متوسط”.
- المحور السابع:معوقات تطوير أداء وعمل مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”مرتفعة”.
- المحور الثامن:متطلبات تطوير عمل مديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين فى ضوء الإدارة الموقفية حيث جاءت استجابات عينة الدراسة بمستوي ”متوسط”.
ثالثاً:التصور المقترح:
أهداف التصور المقترح
يهدف التصور المقترح إلي تقديم رؤية تصور لتطوير الأداء الإداري لمديري إدارات فروع الاكاديمية المهنية للمعلمين بمصر في ضوء الإدارة الموقفية ، لذا يصبح من المهم أن يهدف هذا التصور إلى :
- ر فع مستوى أداء مديري إدارات الاكاديمية المهنية للمعلمين عن طريق اكتسابهم المهارات المعرفية، والعملية المستحدثة في ميدان عملهم.
- زيادة قدرة أداء مديري إدارات الاكاديمية المهنية للمعلمين على التفكير المبدع بما يمكنهم من التكيف مع عمله من ناحية، ومواجهتم مشكلاتهم والتغلب عليها من ناحية أخرى.
- تعميق الالتزام بأخلاقيات مهنة التعليم و تقديره لقيمة عمله، وأهميته.
- تقليل الحاجة للإشراف، والمتابعة، ورقابة الأداء من السلطة العليا .
- تنمية الاتجاهات الايجابية السلمية نحو المهنة، وفهم أهميتها الاجتماعية.
- تجديد المعلومات، ومواكبة التطورات، والتقنيات الحديثة ، وصقل مهاراتهم.
- ترسيخ مبدأ التعلم المستمر والاعتماد علي أساليب التعلم الذاتي.
- الربط بين النظرية والتطبيق في المجالات المختلفة لأداء مديري إدارات الاكاديمية المهنية للمعلمين
- تنمية مهارات توظيف تقنيات الإدارة المعاصرة واستخدامها في إيصال المعلومة للمتعلم بشكل فاعل.
- تمكين مديري فروع الاكاديمية المهنية للمعلمين من مهارات استخدام مصادر المعلومات والبحث عن كل ما هو جديد ومتطور .
- المساهمة في تكوين مجتمعات تعلم متطورة تقدم خدمات فاعلة للمجتمع.
- المساهمة بشكل فاعل في معالجة القضايا التعليمية بأسلوب علمي .
- تطوير كفايات ومهارات التقدير لمديري فروع الاكاديمية المهنية للمعلمين
- أسس ومبادئ التنمية المهنية داخل فروع الاكاديمية المهنية للمعلمين :
- التقليل من المركزية من خلال عقد برامج التنمية المهنية للمعلمين .
- إشراك مديري فروع الاكاديمية المهنية للمعلمين في التخطيط والتنفيذ والمتابعة لبرامج التنمية المهنية .
- بناء خطة متكاملة للتنمية المهنية لفروع الاكاديمية المهنية للمعلمين .
- توفير الوقت الكافي والموارد المناسبة لبرامج التنمية المهنية.
- استهداف كافة فروع الاكاديمية المهنية للمعلمين دون تمييز بين القديم والجديد ومنخفض الأداء .
- استهداف كافة الجوانب المهنية للمعلمين المعرفية والمهارية والوجدانية.
- السعي لتحقيق الاحتياجات الفعلية للمعلمين .
- التواصل والتفاعل الايجابي المشترك للمعلمين من خلال تدريب الأقران .
- توظيف برامج التنمية المهنية لإيجاد حلول للمشكلات المدرسية .
- قياس أثر التنمية المهنية للمعلين وتقويم برامجها. تمرّ عملية التنمية المهنية داخل فروع الاكاديمية المهنية للمعلمين كغيرها من العمليات بثلاث مراحل متتالية، التخطيط، والتنفيذ، والتقويم
رابعا : متطلبات التصور المقترح
يهدف التصور المقترح إلى تطوير الأداء الإداري لمديري فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين بشكل أفضل فى النواحي العملية والعلمية بما يتماشى مع التطورات الإدارية الحديثة التى تعيشها المجتمعات العالمية حتى يتمكن مجتمعنا من مسيرة هذا التقدم والتطور.
وتعد الإدارة الموقفية من أكثر نماذج الإدارة التعليمية مرونة في تسيير المؤسسات والمراكز والفروع التعليمية، رغم أنها مؤقتة من الناحية الزمنية تنتهي مهمتها بانتهاء آثار الموقف الذي شكلت من أجله ؛ إلا أنها لديها القدرة علي مواجهة متغيرات العصر التي يترتب علي عدم مواجهتها بالأسلوب المرن الفوري حدوث تداعيات عديدة علي المؤسسة وعلي العاملين بها، إضافة إلي رغبة المؤسسة التعليمية في الحفاظ علي أبنائها وتعزيز الثقة بينهم، وتوفير أفضل الخدمات التربوية والتعليمية في أصعب الظروف مهما كانت التحديات والصعوبات.
ويتطلب التصور المقترح للدراسة تحديد المتطلبات والآليات التى تسهم فى تطوير الأداء الإدارى لمديرى فروع الأكاديمية للمعلمين بمصر ويمكن ذكر أهم المتطلبات وآليات تنفيذها على النحو التالى :
المحور الأول: المهارات الإدارية :
توجد العديد من المهارات الإدارية التى ينبغى توافرها لدى مديرى فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين من أهمها:
5- مهارات التنظيم
ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- الاهتمام بتقسيم العمل وتنظيمه داخل الأكاديمية.
- توفير مناخاً تنظيمياً يحفز على الابداع وتقبل التغيير تبعا للمواقف المختلفة .
- مراعاةالتوازن بين السلطة والمسئولية فى جميع المناصب الإدارية بفرع الأكاديمية .
- يرسخ مبادئ تفويض السلطة وفقاً للنظم والقوانين .
- تحقيق التوازن بين المركزية واللامركزية فى الإدارة .
6- مهارات التخطيط
ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- يعمل المديرون وفقاً لرؤية واضحة.
- أن يرسم المديرون السياسات والقواعد التي تحكم سلوك العاملين ومناسبتها كافة المواقف والظروف المختلفةٍ .
- يعمل المديرون وفقا لخطة استراتيجية في اتخاذ القرار وتنفيذها تبعا للمواقف المتعددة .
- أن يضع المديرون سيناريوهات وخططاً بديلة لتطبيقها في الحالات الطارئة تبعاً للمواقف المختلفة
7- مهارات التقييم
ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- يتبع الشفافية والموضوعية فى قياس الأداء.
- يتابع وفق آليه دقيقة مناسبة.
- يحسن الإصغاء إلى مشكلات العاملين.
- يتبنى مبدأ الجودة الشاملة فى عملية التقييم .
8- مهارات المتابعة والتقييم
ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- يراعى الظروف المحيطة بالموقف عند التقويم.
- يتابع الموظفين من خلال تحديد المهام وفق الوظائف المنوطة بهم .
- يطبق القوانين والأنظمة بمرونة تراعى المواقف المختلفة في عملية التقويم.
- يشجع مفاهيم النقد الذاتي والمتابعة والتقييم بين العاملين.
- يضع طرق تقويم متعددة تتوائم مع المتغيرات .
المحور الثاني: ”المهارات الفنية :
توجد العديد من المهارات الفنية التى ينبغى توافرها لدى مديرى فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين ، ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- يستخدم الأسلوب العلمي في التفكير,
- يساعد العاملين بالأكاديمية على التنمية المهنية.
- يشارك جميع العاملين بالأكاديمية فى بناء الخطط العلاجية وبعض المشكلات.
- يحرص على تفويض بين السلطات للعاملين بالأكاديمية.
- يعمل على تلبية كافة الاحتياجات التدريبية .
- يضع استراتيجيات متعددة لمعالجة المشكلات المتوقعة تبعا للمواقف والظروف .
- يستطيع إيجاد وسائل جديدة لمواجهة المواقف الطارئة.
المحورالثالث : المهارات الذاتية والشخصية
توجد العديد من المهارات الذاتية والشخصية التى ينبغى توافرها لدى مديرى فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين ، ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- يهتم بمظهره الخارجى .
- يواجه المواقف المختلفة بمرونة عقلية .
- يحلل البيانات بدقة.
- يتحمل الجهد الأكبر لإنجاز العمل.
- يتقبل النقد من العاملين بالأكاديمية.
- يوفق بين الحزم واللين فى معاملة العاملين.
- يعطى الفرصة للعاملين للتعبير عن أرائهم بشكل واضح وصريح.
- يستطيع السيطرة على مشاعره أوقات الغضبً.
- يتخذ قراراته بدون تردد بعد دراسة متأنية ً.
- يستخدم مهارات التواصل اللفظى والغيرلفظى.
المحورالرابع : المهارات الإنسانية
توجد العديد من المهارات الإنسانية التى ينبغى توافرها لدى مديرى فروع الأكاديمية المهنية للمعلمين ، ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- ينمى القيم الإيجابية لدى العاملين بالأكاديمية .
- يشجع العاملين بالأكاديمية على أبداء ارائهم.
- يوفر الدعم المعنوي والنفسي للعاملين بالأكاديمية.
- يقيم علاقات طيبة مع المجتمع المحلى .
- يساعد العاملين بالأكاديمية فى حل المشكلات التى تواجههم.
- يتجنب التهديد بالعقوبات للعاملين بالأكاديمية.
- يشارك العاملين في حل المشكلات التى تواجههم.
- يعمل على إشباع الحاجات النفسية والاجتماعية للعاملين بالأكاديمية.
المحورالخامس: مهارات الإدارة الموقفيه
توجد العديد من المهارات التى ينبغى توافرها لدى مديرى فروع الأكاديمية المهنية للتعامل مع المعلمين والعاملين وفقا لنظرية الإدارة الموقفية ، ويتطلب تنفيذ هذه المهارة العديد من الآليات من أهمها :
- الحرص على الالتزام والجدية في اتخاذ القرارات بالمشاركة طبقاً للمواقف المختلفة .
- العمل على ترتيب المهام المراد القيام بها حسب أهميتها تبعاً للمواقف والظروف المختلفة .
- أن يتسم بالمرونة والقدرة على التصرف في المواقف المختلفة.
- يمتلك القدرة على التكيف مع متغيرات المواقف الجديدة بصورة إيجابية .
- الحرص على تشكيل فريق لإدارة الأزمات الطارئة.
- الحرص على تحليل أي موقف قبل اتخاذ أي قرار فيه .
المحورالسادس : معوقات تطوير أداء المديرين
توجد العديد من المعوقات التى تواجة مديرى فروع الأكاديمية المهنية فى عملهم ومن أهم هذه المعوقات :
- تنفيذ قرارات الرؤساء في بعض الأوقات بصورة خاطئة.
- البطء فى تنفيذ القرارات.
- ضعف القدرة على اتخاذ القرار فى بعض المواقف.
- يفهم بعض المرؤوسين القرارات على أنها تساهل في العمل يؤدي بهم إلى الاهمال.
- يعوق الروتين الإداري تنفيذ معظم القرارات .
المحور السابع : متطلبات تطوير أداء المديرين
توجد العديد من المتطلبات التى ينبغى توافرها لتطوير أداء مديرى فروع الأكاديمية المهنية للتعامل مع المعلمين والعاملين وفقا لنظرية الإدارة الموقفية ، ومن أهم هذه المتطلبات مايلى :
- الحرص على حضور الدورات التدريبية المتعلقة بالإدارة .
- تستزيد معلوماتك فى كل ما هو جديد فى مداخل الادارة المعاصرة.
- الالتحاق بالدراسات العليا باحدى كليات التربية
- ضرورة وجود مستشارين للمديرين للاستعانة بهم في وقت الحاجة .
- توفير مصادر معرفة إدارية كتب واسطوانات تشرح كيفية التعامل مع بعض المواقف .
- ينمي علاقات إنسانية طيبة مع مرؤوسيك.
- الحرص على نشر ثقافة فرق العمل بين العاملين في الفرع .
- الحفاظ على مواعيد العمل الرسمي .
- الحرص الدائم على المناقشة المشاكل أمام المرؤوسين.