الفهرس 
مستخلص الرسالة باللغة العربيةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 109 |  |  |
| | | from | 109 | | |
المستخلص
يعد علم الرقابة علي جودة المنتج من العلوم التي حظيت بشغف الكثير من الباحثين والكتاب في العلوم الإقتصادية والإدارية، وذلك للبحث عن أليه جديده لتحقيق متطلبات المستهلك وإرضائه من حيث جودة السلع والخدمات المقدمة سواء كان ذلك في سعرها أو مدي توافرها، ولأن إرضاء العميل من شأنه زيادة ربحية المؤسسة وتعزيزاً لمركزها التنافسي وضمان لبقائها وإستمرارها في السوق المحلي وكذلك خلق ميزة تنافسية لها في السوق الدولي .لذا فقد كان التطور في علم الجودة طوراً سريع ومن ثم إستخدام خرائط الرقابة الإحصائية علي جودة الإنتاج، ويعد مفهوم الـ 6 من أحدث المفاهيم الإحصائية في علم رقابة الجودة ولكن في حالة البيانات الغير متماثلة تم إدخال معامل الألتواء للحصول علي خرائط أكثر دقة, وتم تطبيق تلك الخرائط علي البيانات المستخرجة من محطة شرق المنصورة لتنقية مياة الشرب . وتوصلت الدراسة إلي بعض التوصيات من أهمها: ضرورة إستخدام خرائط معامل الإلتواء في حالة البيانات الغير متمالثة حيث تعطي نتائج أكثر دقة لحدود الضبط لخرائط الرقابة الإحصائية علي الإنتاج. بإضافة إلي ضرورة تطوير محطات تنقية المياة وإستخدام الوسائل الحديثة في التنقية من إستخدام الأوزون والأشعة الفوق بنفسجية.