الفهرس 
قائمة محتويات الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 204 |  |  |
| | | from | 204 | | |
المستخلص
هدف البحث إلى دراسة أثر تحول بيئة العمل التقليدية فى المنظمات إلى بيئة أعمال إلكترونية و قياس أثر هذا التحول على تكلفة سلسلة التوريد فى المستشفيات و ذلك من خلال تقديم إطار مقترح يعمل على التكامل بين تطبيقات الأعمال الإلكترونية (E-Business) و أحد نظم المعلومات المتكاملة ممثلا فى نظم تخطيط موارد المنظمات (ERP) و ذلك فى ظل ندرة الدراسات التى تناولت التكامل بين تطبيقات الأعمال الإلكترونية و نظم المعلومات المتكاملة (IIS) و إرتفاع تكاليف سلاسل التوريد فى قطاع المنظمات و على وجه الخصوص المنظمات الخدمية . ثم أظهر تتبع الدراسات و الأدبيات السابقة التى تناولت تطبيقات الأعمال الإلكترونية و الإدارة الإستراتيجية للتكلفة ; إرتفاع تكلفة سلاسل التوريد فى قطاع المستشفيات و ذلك نتيجة وجود فجوة فى التطبيق بين تطبيقات الأعمال الإلكترونية و نظم المعلومات المتكاملة . تم إجراء دراسة تطبيقية على إحدى المراكز الطبية الرائدة (مركز أمراض الكلى و المسالك البولية بالمنصورة) و الذى يتبنى منظومة متكاملة من تطبيقات الأعمال الإلكترونية و نظام لتخطيط موارد المنظمات و ذلك لإستكشاف ألية تطبيق الإطار المقترح بالإضافة إلى مقارنة قوائم التكاليف الخاصة بالمركز محل الدراسة مع قوائم تكاليف إحدى المستشفيات الحكومية و التى تعمل فى ظل بيئة الأعمال التقليدية , كما تم إستقصاء أراء عينة عشوائية بلغت (77) من المديرين و العاملين بست مستشفيات حكومية و مجموعة من أعضاء هيئة التدريس بكليات التجارة بهدف تقييم الإطار المقترح و ذلك من خلال إستبانة أعدت لهذا الغرض , تبين من خلال الدراسة الميدانية التى إستهدفت تقييم الإطار المقترح للتكامل بين تطبيقات الأعمال الإلكترونية و نظم تخطيط موارد المنظمات و أثره على تكلفة سلسلة التوريد أنه ; بصفة عامة يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الإطار المقترح و خفض تكلفة سلسلة التوريد , كما توصلنا من خلال المرحلة الثالثة من الدراسة التطبيقية إلى إستخلاص أليات و اضحة و إرشادات تفصيلية لتطبيق الإطار المقترح و ذلك بعد دراسة كيفية تطبيق المركز محل الدراسة لمنظومة متكاملة من تطبيقات الأعمال الإلكترونية و نظم تخطيط موارد المنظمات معتمدة على المحاور الأساسية التى إستخدمها الباحث فى تطوير الإطار المقترح , كما توصلنا من خلال مقارنة قوائم تكاليف المركز محل الدراسة مع قوائم تكاليف إحدى المستشفيات الحكومية التى تعمل فى ظل بيئة الأعمال التقليدية إلى إرتفاع عناصر تكاليف المستشفى الحكومى عن المركز محل الدراسة .توصى الدراسة بضرورة شروع المنظمات فى تطبيق نظم المعلومات المتكاملة و على رأسها نظم تخطيط موارد المنظمات و مكاملتها مع تطبيقات الأعمال الإلكترونية , و ضرورة التوسع فى مجال البحث العلمى فيما يتعلق بنظم المعلومات المتكاملة و ضرورة توجيه الإهتمام نحو البحوث التى تهتم بتكامل أساليب SCM و تكنولوجيا التنقيب عن البيانات (DM) لما لها من دور هام و ضرورى فى خفض التكلفة علاوة على ضرورة تحسين قدرات المستخدمين لنظم المعلومات المتكاملة و تطبيقات الأعمال الإلكترونية من خلال عقد الدورات التدريبية الدورية .