Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
ادراك الجمهور المصري للرسائل الخفية بالاعلان الرقمي
المؤلف
فراج,اميرة طه عباس
هيئة الاعداد
باحث / أميرة طه عباس فراج
مشرف / سامي عبد الروؤف طايع
مشرف / شيرين عبد الحفيظ البحيري
مناقش / سامي عبد الروؤف طايع
الموضوع
الاعلان الرقمي
تاريخ النشر
2017
عدد الصفحات
215ص.:
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
اعلام تربوى
تاريخ الإجازة
17/11/2017
مكان الإجازة
جامعة المنوفية - كلية التربية النوعية - الاعلام التربوي
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 228

from 228

المستخلص

مشكلة الدراسة :
لان لاحظت الباحثة من خلال متابعتها لبعض وسائل الإعلام الرقمي وخاصة الشبكات الإجتماعية أن بعض شركات التسويق الإعلاني تستغل تركيز مستخدم الانترنت فى المحتوى المقدم له عبر الشبكات الإجتماعية ؛ لتقدم له مادة إعلانية خفية متمثلة فى إعلانات قائمة على تقنيات واستراتيجيات لاشعورية تهدف إلى التأثير والسيطرة على سلوكياته واتجاهاته وقناعاته المختلفة ، بالإضافة إلى ظهور خوارزميات برمجية تقوم بالتنبؤ بالرسائل الإعلانية الأكثر فعالية للمستخدم ، حيث تقوم بمراقبة المواقع التي يزورها المستخدم والتعرف على اهتماماته المختلفة ، ومن ثم تقوم بتخزين هذه المعلومات لاستخدامها في عمليات الاستهداف الإعلاني فيما بعد بطريقة لاشعورية ؛ من أجل تحفيز المستخدم لسلوكيات وقرارات معينة.
وبالتالي تتحدد مشكلة الدراسة فى التعرف على مدى إدراك الجمهور المصرى لتلك التقنيات والإستراتيجيات الخفية التي تُضمن في سياق الإعلانات الرقمية ، ومن هنا تم تحديد مشكلة الدراسة في التساؤل الآتي: ” ما مدى إدراك الجمهور المصري للرسائل الخفية المتضمنة في سياق الإعلان الرقمي ؟”.
أهداف الدراسة :
يتمثل الهدف الرئيسى لهذه الدراسة في التعرف علي مدى إدراك الجمهور المصري للرسائل الخفية بالإعلان الرقمي ، ويندرج تحت هذا الهدف الرئيسي مجموعة من الأهداف الفرعية للدراسة ومنها ما يلى :
- التعرف على أهم تقنيات الرسائل الخفية ، وأشكالها المختلفة من حيث الشكل ، و المضمون، و أسلوب العرض الرقمي التى تستخدمها شركات التسويق لاستهداف سلوكيات وإتجاهات الجمهور المصري من خلال الإعلانات الرقمية الموجودة على شبكة الإنترنت بطريقة لاواعية وغير مباشرة.
- التحليل الكيفى العام للإعلان الرقمي ، لمعرفة السمات العامة للإعلان الرقمي مثل نوعية الجمهور المستهدف ، ونوعية الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإع ، اللغة المستخدمة ، مما يلقى مزيداً من الضوء على المثيرات المختلفة المتضمنة فى الإعلان ، وكيفية توظيفها فى الإعلان الرقمي.
- الكشف عن مستوى وعي الجمهور المصري بمصطلح الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية .
- قياس اتجاه الجمهور العام نحو الإعلان الرقمي المقدم عبر الإنترنت .
- التعرف على مستوى ادراك الجمهور المصري للتقنيات والاستراتيجيات الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية.
تساؤلات الدراسة:
تحددت تساؤلات الدراسة الرئيسية فيما يلي:
- ما مدى ادراك الجمهور المصري للتقنيات والاستراتيجيات الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية ؟
- ما السمات العامة للإعلان الرقمي عبر موقع فيسبوك؟
- ما أكثر أشكال الإعلان الرقمي انتشاراً ؟
- ما اتجاه الجمهور العام نحو الإعلان الرقمي المقدم عبر الإنترنت ؟
- ما العلاقة بين نوعية الرسائل الخفية المتضمنة بالإعلانات الرقمية وموضعها علي موقع فيسبوك؟
- ما أهم التقنيات الخفية المتضمنة فى سياق الإعلان الرقمي؟
- ما العلاقة بين الاستراتيجيات اللاشعورية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية ونوعية السلعة المعلن عنها؟
- مشكلة الدراسة :
لان لاحظت الباحثة من خلال متابعتها لبعض وسائل الإعلام الرقمي وخاصة الشبكات الإجتماعية أن بعض شركات التسويق الإعلاني تستغل تركيز مستخدم الانترنت فى المحتوى المقدم له عبر الشبكات الإجتماعية ؛ لتقدم له مادة إعلانية خفية متمثلة فى إعلانات قائمة على تقنيات واستراتيجيات لاشعورية تهدف إلى التأثير والسيطرة على سلوكياته واتجاهاته وقناعاته المختلفة ، بالإضافة إلى ظهور خوارزميات برمجية تقوم بالتنبؤ بالرسائل الإعلانية الأكثر فعالية للمستخدم ، حيث تقوم بمراقبة المواقع التي يزورها المستخدم والتعرف على اهتماماته المختلفة ، ومن ثم تقوم بتخزين هذه المعلومات لاستخدامها في عمليات الاستهداف الإعلاني فيما بعد بطريقة لاشعورية ؛ من أجل تحفيز المستخدم لسلوكيات وقرارات معينة.
وبالتالي تتحدد مشكلة الدراسة فى التعرف على مدى إدراك الجمهور المصرى لتلك التقنيات والإستراتيجيات الخفية التي تُضمن في سياق الإعلانات الرقمية ، ومن هنا تم تحديد مشكلة الدراسة في التساؤل الآتي: ” ما مدى إدراك الجمهور المصري للرسائل الخفية المتضمنة في سياق الإعلان الرقمي ؟”.
أهداف الدراسة :
يتمثل الهدف الرئيسى لهذه الدراسة في التعرف علي مدى إدراك الجمهور المصري للرسائل الخفية بالإعلان الرقمي ، ويندرج تحت هذا الهدف الرئيسي مجموعة من الأهداف الفرعية للدراسة ومنها ما يلى :
- التعرف على أهم تقنيات الرسائل الخفية ، وأشكالها المختلفة من حيث الشكل ، و المضمون، و أسلوب العرض الرقمي التى تستخدمها شركات التسويق لاستهداف سلوكيات وإتجاهات الجمهور المصري من خلال الإعلانات الرقمية الموجودة على شبكة الإنترنت بطريقة لاواعية وغير مباشرة.
- التحليل الكيفى العام للإعلان الرقمي ، لمعرفة السمات العامة للإعلان الرقمي مثل نوعية الجمهور المستهدف ، ونوعية الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإع ، اللغة المستخدمة ، مما يلقى مزيداً من الضوء على المثيرات المختلفة المتضمنة فى الإعلان ، وكيفية توظيفها فى الإعلان الرقمي.
- الكشف عن مستوى وعي الجمهور المصري بمصطلح الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية .
- قياس اتجاه الجمهور العام نحو الإعلان الرقمي المقدم عبر الإنترنت .
- التعرف على مستوى ادراك الجمهور المصري للتقنيات والاستراتيجيات الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية.
تساؤلات الدراسة:
تحددت تساؤلات الدراسة الرئيسية فيما يلي:
- ما مدى ادراك الجمهور المصري للتقنيات والاستراتيجيات الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية ؟
- ما السمات العامة للإعلان الرقمي عبر موقع فيسبوك؟
- ما أكثر أشكال الإعلان الرقمي انتشاراً ؟
- ما اتجاه الجمهور العام نحو الإعلان الرقمي المقدم عبر الإنترنت ؟
- ما العلاقة بين نوعية الرسائل الخفية المتضمنة بالإعلانات الرقمية وموضعها علي موقع فيسبوك؟
- ما أهم التقنيات الخفية المتضمنة فى سياق الإعلان الرقمي؟
- ما العلاقة بين الاستراتيجيات اللاشعورية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية ونوعية السلعة المعلن عنها؟
- ما مستوى وعي الجمهور المصري بمصطلح الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية ؟
نوع ومنهج الدراسة :
تُصنف هذه الدراسة تحت الدراسات الوصفية ، وتعتمد على منهج المسح الإعلامي ، حيث قامت الباحثة بتوصيف الإعلانات الرقمية الموجودة على شبكة الإنترنت ، وعلى ضوئها قامت بتصميم صحيفة الاستبيان لقياس مدى إدراك الجمهور المصري للرسائل الخفية بالإعلان الرقمي .
عينة الدراسة :
طُبقت هذه الدراسة على عينة تحليلية قوامها 95 إعلان رقمي من إعلانات العلامة التجارية (Branding Ads) ، وإعلانات التسويق المباشر الموجودة على الشبكات الإجتماعية المتمثلة في موقع فيس بوك ، وذلك في الفترة من(1/7/2015) حتى (1/7/2016).
كما طبقت الدراسة على عينة عمدية قوامها 400 مفردة من الجمهور المصري العام الذين تتراوح أعمارهم ما بين (15 : 45) الأكثر عرضه للإعلانات الرقمية على الانترنت من محافظات (المنوفية ، القاهرة ، الغربية، المنيا ، الاسكندرية).
نتائج الدراسة :
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:
• أكدت النتائج أن الرسائل الخفية البصرية تُعد من أبرز أنواع الرسائل الخفية استخداماً فى سياق الإعلانات الرقمية عبر موقع فيسبوك بنسبة بلغت 87.3% ، يليها الرسائل الخفية السمعية بنسبة 6.3% ، ثم الرسائل الخفية السمعية البصرية بنسبة 8.4 % ، وقد يرجع ذلك إلى أن الرسائل الخفية البصرية الثابتة تستغل تركيز مستخدم الانترنت فى المحتوى المقدم عبر موقع فيسبوك ؛ لتقدم له مادة إعلانية خفية متمثلة فى إعلانات قائمة على تقنية التضمين بالإخفاء ، وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
• أظهرت النتائج أن الرسائل الخفية بكافة أنواعها المتضمنة في سياق الإعلانات الرقمية ، تظهر بصورة كبيرة في وسط صفحة المستخدم على موقع فيسبوك ، وذلك بنسبة 77.9% ، في مقابل 22.1% لإمكانية الظهور على العمود الجانبي علي صفحة المستخدم على موقع فيسبوك.
• أشارت نتائج الدراسة التحليلية أن تقنيات الذكاء الاصطناعي، تُعد من أكثر تقنيات الرسائل الخفية استخداماً فى سياق الإعلانات الرقمية عبر موقع فيسبوك بنسبة 63.2% ، يليها تقنية التضمين بالإخفاء بنسبة 27.4 % ، ثم القصص الممولة بنسبة 5.3 % ، يليها تقنية التناظر، تقنية الرسائل الخفية العكسية بنسبة 1.05 %.
• أوضحت نتائج الدراسة أن شركات التسويق الرقمي – التى تقوم بتسويق سلع أو خدمات معينة عبر الانترنت مثل سوق دوت كوم ، Ebay ، علي بابا ، Uber ، وغيرها- تعتمد فى تسويق خدماتها فى المقام الأول على تقنية الذكاء الإصطناعى من خلال إعادة استهداف العملاء المحتملين عبر مواقع التواصل الإجتماعى وخاصة موقع فيسبوك –عينة الدراسة- .
• في حين تعتمد العلامات التجارية الكبرى -المتمثلة فى (كوكاكولا ، بيبسى ، جهينة ، مزيل العرق Axe ،غيرها). وكذلك المؤسسات الخدمية الكبرى المتمثلة فى ( بنك مصر ، مستشفى سرطان الأطفال ، مستشفى مجدى يعقوب للقلب)- على استخدام تقنية التضمين بالإخفاء فى المقام الأول تليها تقنية القصص الممولة ، ثم تقنية وضع المنتج ، يلي ذلك تقنية التناظر ، ثم تقنية الرسائل الخفية العكسية كأحد التقنيات الخفية لخلق الوعى Awareness الكافى وتعزيز مكانة الخدمة أو السلعة فى عقول الجمهور المستهدف بطريقة غير مباشرة.
• خلصت الدراسة الميدانية إلى أن متابعة الإعلانات الرقمية عبر شبكة الانترنت تتم بصورة عشوائية غير منتظمة أثناء عملية البحث على الإنترنت من قبل عينة الدراسة وذلك بنسبة 83.5%.
• اتجاهات المبحوثين سلبية نحو الإعلان الرقمي عبر الانترنت ، حيث يرى المبحوثون أن الإعلانات الرقمية تمثل مصدر تشتيت وإزعاج كبير لهم أثناء تواجدهم على شبكة الانترنت، كما أنها تمثل اختراقاً لخصوصيتهم وخاصة إذا كانت تتخلل المواقع وتظهر بطريقة مفاجئة لكى تستحوذ على انتباههم.
• انخفاض مستوى وعي المبحوثون بمصطلح الرسائل الخفية المتضمنة في سياق الإعلانات الرقمية وذلك بنسبة 60.25%.
• انخفاض ادراك المبحوثون لتقنيات الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية محل الدراسة.
• أشارت النتائج انخفاض ادراك المبحوثون لتقنية الذكاء الاصطناعي واستراتيجية التحفيز اللاشعوري العاطفي المتضمنة فى إعلانات التبرعات للمؤسسات الخيرية.
• ومن أبرز توصيات الدراسة ، توظيف تقنيات واستراتيجيات الرسائل الخفية في محاوله للقضاء على ظاهرة الارهاب الالكتروني من خلال اجراء حملات اعلانية رقمية تتضمن رسائل خفية في سياقها لتوعية الجمهور المصري ضد الانسياق نحو الافكار المتطرفة التي قد تزيد من نسبة العنف والارهاب في المجتمع.
ما مستوى وعي الجمهور المصري بمصطلح الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية ؟
نوع ومنهج الدراسة :
تُصنف هذه الدراسة تحت الدراسات الوصفية ، وتعتمد على منهج المسح الإعلامي ، حيث قامت الباحثة بتوصيف الإعلانات الرقمية الموجودة على شبكة الإنترنت ، وعلى ضوئها قامت بتصميم صحيفة الاستبيان لقياس مدى إدراك الجمهور المصري للرسائل الخفية بالإعلان الرقمي .
عينة الدراسة :
طُبقت هذه الدراسة على عينة تحليلية قوامها 95 إعلان رقمي من إعلانات العلامة التجارية (Branding Ads) ، وإعلانات التسويق المباشر الموجودة على الشبكات الإجتماعية المتمثلة في موقع فيس بوك ، وذلك في الفترة من(1/7/2015) حتى (1/7/2016).
كما طبقت الدراسة على عينة عمدية قوامها 400 مفردة من الجمهور المصري العام الذين تتراوح أعمارهم ما بين (15 : 45) الأكثر عرضه للإعلانات الرقمية على الانترنت من محافظات (المنوفية ، القاهرة ، الغربية، المنيا ، الاسكندرية).
نتائج الدراسة :
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:
• أكدت النتائج أن الرسائل الخفية البصرية تُعد من أبرز أنواع الرسائل الخفية استخداماً فى سياق الإعلانات الرقمية عبر موقع فيسبوك بنسبة بلغت 87.3% ، يليها الرسائل الخفية السمعية بنسبة 6.3% ، ثم الرسائل الخفية السمعية البصرية بنسبة 8.4 % ، وقد يرجع ذلك إلى أن الرسائل الخفية البصرية الثابتة تستغل تركيز مستخدم الانترنت فى المحتوى المقدم عبر موقع فيسبوك ؛ لتقدم له مادة إعلانية خفية متمثلة فى إعلانات قائمة على تقنية التضمين بالإخفاء ، وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
• أظهرت النتائج أن الرسائل الخفية بكافة أنواعها المتضمنة في سياق الإعلانات الرقمية ، تظهر بصورة كبيرة في وسط صفحة المستخدم على موقع فيسبوك ، وذلك بنسبة 77.9% ، في مقابل 22.1% لإمكانية الظهور على العمود الجانبي علي صفحة المستخدم على موقع فيسبوك.
• أشارت نتائج الدراسة التحليلية أن تقنيات الذكاء الاصطناعي، تُعد من أكثر تقنيات الرسائل الخفية استخداماً فى سياق الإعلانات الرقمية عبر موقع فيسبوك بنسبة 63.2% ، يليها تقنية التضمين بالإخفاء بنسبة 27.4 % ، ثم القصص الممولة بنسبة 5.3 % ، يليها تقنية التناظر، تقنية الرسائل الخفية العكسية بنسبة 1.05 %.
• أوضحت نتائج الدراسة أن شركات التسويق الرقمي – التى تقوم بتسويق سلع أو خدمات معينة عبر الانترنت مثل سوق دوت كوم ، Ebay ، علي بابا ، Uber ، وغيرها- تعتمد فى تسويق خدماتها فى المقام الأول على تقنية الذكاء الإصطناعى من خلال إعادة استهداف العملاء المحتملين عبر مواقع التواصل الإجتماعى وخاصة موقع فيسبوك –عينة الدراسة- .
• في حين تعتمد العلامات التجارية الكبرى -المتمثلة فى (كوكاكولا ، بيبسى ، جهينة ، مزيل العرق Axe ،غيرها). وكذلك المؤسسات الخدمية الكبرى المتمثلة فى ( بنك مصر ، مستشفى سرطان الأطفال ، مستشفى مجدى يعقوب للقلب)- على استخدام تقنية التضمين بالإخفاء فى المقام الأول تليها تقنية القصص الممولة ، ثم تقنية وضع المنتج ، يلي ذلك تقنية التناظر ، ثم تقنية الرسائل الخفية العكسية كأحد التقنيات الخفية لخلق الوعى Awareness الكافى وتعزيز مكانة الخدمة أو السلعة فى عقول الجمهور المستهدف بطريقة غير مباشرة.
• خلصت الدراسة الميدانية إلى أن متابعة الإعلانات الرقمية عبر شبكة الانترنت تتم بصورة عشوائية غير منتظمة أثناء عملية البحث على الإنترنت من قبل عينة الدراسة وذلك بنسبة 83.5%.
• اتجاهات المبحوثين سلبية نحو الإعلان الرقمي عبر الانترنت ، حيث يرى المبحوثون أن الإعلانات الرقمية تمثل مصدر تشتيت وإزعاج كبير لهم أثناء تواجدهم على شبكة الانترنت، كما أنها تمثل اختراقاً لخصوصيتهم وخاصة إذا كانت تتخلل المواقع وتظهر بطريقة مفاجئة لكى تستحوذ على انتباههم.
• انخفاض مستوى وعي المبحوثون بمصطلح الرسائل الخفية المتضمنة في سياق الإعلانات الرقمية وذلك بنسبة 60.25%.
• انخفاض ادراك المبحوثون لتقنيات الرسائل الخفية المتضمنة فى سياق الإعلانات الرقمية محل الدراسة.
• أشارت النتائج انخفاض ادراك المبحوثون لتقنية الذكاء الاصطناعي واستراتيجية التحفيز اللاشعوري العاطفي المتضمنة فى إعلانات التبرعات للمؤسسات الخيرية.
• ومن أبرز توصيات الدراسة ، توظيف تقنيات واستراتيجيات الرسائل الخفية في محاوله للقضاء على ظاهرة الارهاب الالكتروني من خلال اجراء حملات اعلانية رقمية تتضمن رسائل خفية في سياقها لتوعية الجمهور المصري ضد الانسياق نحو الافكار المتطرفة التي قد تزيد من نسبة العنف والارهاب في المجتمع.