الفهرس 
الفصل الأول :الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 182 |  |  |
| | | from | 182 | | |
المستخلص
سعت الد راسة الحالية إلى تحديد ما اذا كان هناك تأثير لإبعاد الضغوط الوظيفية على إبعاد
سلوكيات المواطنة التنظيمية وذلك من خلال مقارنة الجامعات الحكومية بالجامعات الخاصة وقد تم التعبير عن الجامعات الحكومية وفقا للدراسة الحالية – بجامعة المنصورة ، بينما تم التعبير عن الجامعات الخاصة - بجامعة الدلتا ، وبالتالى مجتمع الدراسة تتمثل في جميع العاملين من الإداريين وأعضاء هيئة التدريس بالجامعتين محل الدراسة وهم )) جامعة المنصورة ، جامعة الدلتا (( وفى ضوء ذلك فقد تم سحب عينة عشوائية مقدارها 384 مفرده .
مشكلة الدراسة :
في ضوء الدراسة الاستطلاعية التي قامت بها الباحثة فقد تبين .
انخفاض مستوى ممارسة العاملين بالجامعات محل الدراسة لسلوك المواطنة التنظيمية ويرجع
ذلك إلي ي زادة الضغوط الوظيفية .
توصيات الدراسة:
توضيح الأدوار والمهام الوظيفية المطلوبة من العاملين بجامعة المنصورة بشكل لا يحدث
•توزيع المهام الوظيفية بين العاملين أو تقسيم المهمة علي العامل نفسه بجامعة المنصورة .
•تنمية سلوكيات المواطنة والدور الإضافي لدي العاملين بالجامعات الحكومية والخاصة .
توفير البيئة المناسبة من ضوء جو مناسب للعاملين بجامعة الدلتا.
• مراعاة الظروف الاجتماعية لدي العاملين بجامعة المنصورة.