الفهرس 
المقدمة المنھجيةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 241 |  |  |
| | | from | 241 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة إلى التعرف على نظام التأمين الاجتماعي المصري من حيث النشأة والتطور والتشريعات، معرفة أهمية تطبيق نظم المعلومات في مجال التأمين الاجتماعي، معرفة مدى جودة نظام المعلومات المستخدم بالصندوق الحكومي من واقع استخدامه، الإفادة التي يحققها على كافة المستويات، والمعوقات التي تواجهه، ومقترحات لحلها، ومدي تحقيقه لأهداف الصندوق الحكومي من خلال دراسة بنيته ومكوناته، وبيان مدى شمولية وتكامل النظم الآلية التطبيقية لأعمال الصندوق الحكومي، بالإضافة إلى معرفة مدى إفادة المستفيدين من المعلومات والخدمات التأمينية المقدمة لهم، والصعوبات التي تواجههم للحصول عليها بسهولة، ومقترحاتهم لتطويرها. اتبعت الدراسة المنهج المسحي(الوصفي التحليلي) لتحقيق هذه الأهداف، وتضمنت مقدمة منهجية، وستة فصول، وخاتمة، وتوصلت إلى عدة نتائج أهمها يعتبر نظام معلومات التأمين الاجتماعي مصدرًا هامًا للمعلومات يضم كم هائل من البيانات يمكن الاستفادة منها على المستوى الإداري لاتخاذ القرارات اللازمة وفقًا لإحصائيات دقيقة، وعلى المستوى الوطني في تبادل المعلومات مع الجهات الأخرى، وعلى مستوى العمل من حيث سرعة استرجاع المعلومات المطلوبة، كما يساعد في تقديم المعلومات والخدمات لأكبر عدد من المستفيدين وفقًا للإمكانيات المتاحة، ويتوافر فيه الشمولية والتكامل والمرونة، بينما يعيق الإفادة الفعالة منه بطء عمليات تطويره بشكل يتناسب مع حجم العمل ومتطلباته المتزايدة، عدم كفاية الأجهزة المستخدمة بالمنطقة المدروسة لحجم العمل بها وحجم المستفيدين المترددين عليها، وحاجتها للصيانة السريعة، عدم وجود متخصصين لصيانتها داخل المنطقة، على الرغم من تفضيل المستفيدين الحصول على المعلومات التأمينية المطلوبة بالطرق الإلكترونية المقدمة من خلال موقع الهيئة الإلكتروني عن الطرق التقليدية المقدمة من خلال المنطقة التأمينية، إلا أنهم أشادوا بجودة وتوافر الخدمات والمعلومات المقدمة لهم بالطرق التقليدية عن نظيرتها الإلكترونية. توصلت الدراسة إلى عدة التوصيات أهمها التوجه نحو دعم مشروع يربط نظام معلومات الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بنظم معلومات الجهات التي تتعامل معها لتيسير تبادل المعلومات بينهم إلكترونيًا مع مراعاة قواعد وإجراءات حفظ وسلامة البيانات، إشراك العاملين في تطوير نظام المعلومات المستخدم ، تحسين بيئة العمل للعاملين بمنطقة الدقهلية والمستفيدين المترددين عليها، الاهتمام بنشر الوعي التأميني للمستفيدين، تطوير الخدمات التأمينية المتاحة على الموقع الإلكتروني للهيئة.