الفهرس 
الــــفــــصـــل الأول:يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 226 |  |  |
| | | from | 226 | | |
المستخلص
يهدف هذا البحث بشكل رئيسيلقياس العلاقة بين رأس المال الفكري والأداء التنظيمي بهيئة قناة السويس، حيث تم فحص ودراسة مقومات بناء وتنمية رأس المال الفكري (المحافظة على رأس المال الفكري، صناعة رأس المال الفكري، استقطاب رأس المال الفكري، تنشيط رأس المال الفكري) بهيئة قناة السويس وتأثرها على كفاءة وفعالية رأس المال الفكري والأداء التنظيمي، كما تم فحص ودراسة مكونات وأبعاد رأس المال الفكري (البشري،الهيكلي،العلاقات)،بهيئة قناة السويس وعلاقتها بالأداء التنظيمي (الأداء المجتمعي،الأداء الوظيفي).
اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف البحث من خلال الدراسة النظرية والدراسة الميدانية والملاحظة الشخصية، واستخدم قائمة الاستقصاء كأداة لجمع البيانات الميدانية، والتي تم توجيهها إلي فئة الإدارة العليا والعاملين بهيئة قناة السويس، وقد تضمنت مجموعة من العبارات تقيس اتجاهات أفراد العينة تجاه متغيرات الدراسة.
وقد بلغ مجتمع البحث من فئة العاملين (11683) موظفاً منهم (47) من العاملين بالإدارة العليا، وقد تم الاعتماد على العينة العشوائية البسيطة لاختيار عينة البحث (384) مفرده لفئة العاملين، وتم الاعتماد على الحصر الشامل لفئة الإدارة العليا، وقد تم استخدام الحاسب الآلي على حزم البرامج الإحصائية SPSS ، وذلك لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات.
وقد خلصت الدراسة إلي مجموعة من النتائج أهمها.
1- يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لمقومات بناء وتنمية رأس المال الفكري مجتمعة على كفاءة رأس المال الفكري(البشري،الهيكلي،العلاقات)، من وجهة نظر الإدارة العليا، والعاملين بهيئة قناة السويس.
2- يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لأبعاد رأس المال الفكري (البشري، الهيكلي، العلاقات)على الأداء التنظيمي من وجهة نظر الإدارة العليا، والعاملين بهيئة قناة السويس.
3- يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لأبعاد رأس المال الفكري (البشري، الهيكلي، العلاقات)على الأداء المجتمعي من وجهة نظر الإدارة العليا، والعاملين بهيئة قناة السويس.
4- يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لأبعاد رأس المال الفكري (البشري، الهيكلي، العلاقات)على الأداء الوظيفي من وجهة نظر الإدارة العليا، والعاملين بهيئة قناة السويس.
5- يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لمقومات بناء وتنمية رأس المال الفكري مجتمعةعلى الأداء التنظيمي(المجتمعي، الوظيفي)، من وجهة نظر الإدارة العليا، والعاملين بهيئة قناة السويس.
أهم مصطلحات البحث:
رأس المال الفكري:(IC) intellectual capita رأس المال الاجتماعي: Social Capital
رأس المال البشري:Human Capital رأس المال التكنولوجي: technological Capital
رأس المال الهيكلي:Structural Capital رأس المال النفسي (الروحي): spiritual capital
رأس مال العلاقات (العملاء):Customer Capital الأداء المجتمعي : Social performance
الأداء الوظيفي: job performance الأداء التنظيمي: organizational performance