الفهرس 
الغلافيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 465 |  |  |
| | | from | 465 | | |
المستخلص
أهداف الدراسة :
حاولت الدراسة الحالية التعرف على طبيعية استخدام أنشطة التسويق الالكتروني في شركات المحمول العاملة في مصر (فودافون – اورنج – اتصالات ) وكذلك التعرف على كيفية إدارة قيمة العلامة التجارية لشركات المحمول الثلاثة من خلال استخدامهم لانشطة التسويق الالكتروني ، التعرف على اكثر عناصر انشطة التسويق الالكتروني يساعد في تدعيم قيمة العلامة التجارية بأبعادها الاربعة (الوعي – المشاعر المرتبطة بالعلامة التجارية – الجودة المدركة – الولاء للعلامة التجارية ) كما تسعى الدراسة الحالية أيضا للتعرف على المعلومات والخدمات التي تقدمها الشركات عينة الدراسة من خلال أنشطة التسويق الالكتروني وتؤثر على تفصيلاتهم لقيمة العلامة التجارية، بالاضافة الى تحليل مضمون أنشطة التسويق الالكتروني (المواقع الالكترونية – الفيسبوك – تويتر ) للتعرف على المذامين المقدمة من خلالها والتعرف على درجة تناسق وتكامل هذه الانشطة.
عينة الدراسة :
اعتمدت الباحثة في دراستها الحالية على عينة عمدية قوامها (450 ) مفردة من عملاء شركات المحمول الثلاثة (فودافون – اورنج – اتصالات ) ومن مستخدمي أنشطة التسويق الالكتروني.
نتائج الدراسة :
1- اتفق مسؤلي التسويق بالشركات عينة الدراسة أن المواقع الالكتروينة ومواقع الشبكات الاجتماعية أكثر لأنشطة التي يعتمدوا عليها في تدعيم قيمة العلامة التجارية .
2- ساهمت أنشطة التسويق الالكتروني المستخدمة في الشركات عينة الدراسة في تدعيم قيمة العلامة التجارية بأبعادها الاربعة.
3- يرى مسئولي التسويق بالشركات عينة الدراسة أن أكثر أنشطة التسويق الالكتروني يساهم في تدعيم العلامة التجارية المواقع الالكتروينة يليها لشبكات الاجتماعية.