الفهرس 
IntroductionOnly 14 pages are availabe for public view
 |  | from | 180 |  |  |
| | | from | 180 | | |
Abstract
يعد التسويق الداخلي نشاطًا أساسيًا لإنشاء ثقافة تنظيمية تركز على المرضى والتى تهدف إلى نشر الوعي الداخلي والخارجي للعاملين وذلك عن طريق إزالة الحواجز التي تشكل عوائق الفعالية التنظيمية والجهد المخطط لها باستخدام منهج مثل التسويق للتغلب على المقاومة التنظيمية للتغيير والمواءمة والتحفيز والتنسيق العملي بين العاملين ودمجهم في التنفيذ الفعال للاستراتيجيات المؤسسية والوظيفية من أجل تحقيق سلامه ورضا المرضى . وحيث أن أمان المريض هي جزء لا يتجزأ من جودة الرعاية الصحية وتطويرها فهى تعد من أهم المفاهيم التي تواجه منظمات الرعاية الصحية. وتتضمن تقليل وتجنب المخاطر التي يتعرض لها المريض تلك مسئولية كل فرد ومسئولية نظام بأكمله. لذلك إن أمان المريض يستوجب تعديل سلوك مقدمى الرعاية الصحية وإدراك ظروف العمل التي قد تؤثر علي سلامة المريض وأيضا البيئة المحيطه للحد من هذه المخاطر .