الفهرس 
الإطار المنهجي للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 213 |  |  |
| | | from | 213 | | |
المستخلص
تواجه المؤسسات اليوم العديد من المتغيرات والتحولات المتسارعة في سعيها نحو تحقيق أهدافها، الأمر الذي دفع بها إلى إعادة النظر في رأس المال البشري من خلال تبني مفاهيم إدارية حديثة في مجال إدارة الموارد البشرية، إذ ليس من الغريب أن يحظى المنُاخ الأثيري وتأثيره على بعض المفاهيم الإدارية بذلك القدر الكبير من الاهتمام في هذه الآونة الأخيرة، على اعتبار أنه توجه حديث وإستراتيجية قائمة بذاتها، تندرج تحت الاستراتيجية العامة للمؤسسة التي تقوم على توفير أماكن عمل صحية تساعد الأفراد على أن يشعروا بالرضا عن أنفسهم وعن أعمالهم، وتساهم في تبني نهج تمكين العاملين بمشاركة كل من القادة والعاملين على حد سواء في المعلومات، واتخاذ القرارات، وكذا تكوين الثقة بين الإدارة والأفراد، التي تتجسد في الحرية والاستقلالية الممنوحة لهم وتحفيزهم على العمل الجماعي ضمن فرق العمل، والتحول من النمط الإداري التقليدي إلى النمط الديمقراطي المنفتح الذي يفسح المجال لتمكين الموارد البشرية بما يجعلهم المسئول الأول والأخير عن نجاحها أو فشلها، ويؤدي بهم إلى القيام بسلوكيات تتجاوز حدود الالتزام بما هو مقرر ومطلوب منهم، وتخطي نطاق توقعات الدور الرسمي من خلال إنجاز أعمال خارج الوصف الوظيفي حرصا منهم على ضمان نجاج واستمرار المنظمه.
وبناءً عليه تسعى الباحثة في هذه الدراسة إلى التعرّف على تأثير كلً من المنُاخ الأثيري على العلاقة بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية؛ بهدف مساعدة المنظمات عمومًا والمنظمات الخدمية على وجه الخصوص بتطبيق مفهوم المنُاخ الأثيري بما لديها من موارد بشرية، بالاضافة إلى تسليط الضوء على أهمية تمكين العاملين وتشجيع المنظمات الخدمية على تبنيّها لهذا النهج وبما يسهم في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ثانيًا: مشكلة وتساؤلات الدراسة:
تمثلت المشكلة الرئيسية لهذه الدراسة في مدى احتياج وزارة التعليم العالي كأحد المنظمات الحكومية عامة والخدمية خاصة إلى ضرورة توافر المنُاخ الأثيري في الإدارات التابعه لها، وأثره على العلاقة بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية لما لهم من أهمية قصوى في زيادة فاعلية وكفاءة أداء الوزارة.
بناءً عليه تسعى الباحثة للإجابة على التساؤلات التالية:
6) ما هي العلاقة المتوقعة بين تطبيق أبعاد المُناخ الأثيري وتمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية ؟
7) ما هي العلاقة المتوقعة لتأثير أبعاد المُناخ الأثيري على تطبيق تمكين العاملين في الوزارة؟
8) إلى أي مدى يؤدي تأثير أبعاد المُناخ الأثيري في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية في الوزارة؟
9) ما هي العلاقة المتوقعة بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية في الوزارة؟
10) إلى أي مدى يؤدي تبني نهج تمكين العاملين في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بالوزارة؟
ثالثًا:- أهداف الدراسة:
تسعى الباحثة من خلال هذه الدراسة إلى تحقيق الأهداف التالية:
الـهدف الأول: تحديد العلاقة بين المُناخ الأثيري وتمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
الـهدف الثاني: دراسة وتحليل أثر المُناخ الأثيري على العلاقة بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية الهدف الثالث: تحديد العلاقة الإرتباطية بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
الهدف الرابع: التعرف أثر المُناخ الأثيري على العلاقة بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية .
الهدف الخامس: تقديم توصيات تساعد المنظمات على توفير المُناخ الأثيري؛ لتبني نهج تمكين العاملين بما يعزز سلوكيات المواطنة التنظيمية لدي العاملين فيها.
رابعًا: فروض الدراسة:
الفرض الرئيسي الأول:
يوجد تأثير معنوي لأبعاد المُناخ الأثيري على تمكين العاملين
يتفرع من الفرض الرئيسي الفروض الفرعية التالية:
ف1/1 : يوجد تأثير معنوي لروح الألفة (الصداقة) على تمكين العاملين.
ف1/2 : يوجد تأثير معنوي للثقة في القادة ومدى صداقيتهم على تمكين العاملين.
ف1/3 : يوجد تأثير معنوي للتواصل الصريح والمفتوح مع القادة على تمكين العاملين.
ف1/4 : يوجد تأثير معنوي لفرص التعلم والتنمية الشخصية على تمكين العاملين.
ف1/5 : يوجد تأثير معنوي للعدالة التنظيمية على تمكين العاملين.
ف1/6 : يوجد تأثير معنوي للتوافق بين العمل والأسرة على تمكين العاملين.
الفرض الرئيسي الثاني:
يوجد تأثير معنوي لأبعاد المُناخ الأثيري على سلوكيات المواطنة التنظيمية
يتفرع من الفرض الرئيسي الفروض الفرعية التالية:
ف2/1: يوجد تأثير معنوي لروح الألفة (الصداقة) على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف2/2: يوجد تأثير معنوي للثقة في القادة ومدى مصداقيتهم على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف2/3: يوجد تأثير معنوي للتواصل الصريح والمفتوح مع القادة على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف2/4: يوجد تأثير معنوي لفرص التعلم والتنمية الشخصية على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف2/5: يوجد تأثير معنوي للعدالة التنظيمية على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف2/6: يوجد تأثير معنوي للتوافق بين العمل والأسرة على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
الفرض الرئيسي الثالث:
يوجد تأثير معنوي لأبعاد تمكين العاملين على سلوكيات المواطنة التنظيمية
يتفرع من الفرض الرئيسي الفروض الفرعية التالية:
ف3/1: يوجد تأثير معنوي للمرونة التنظيمية على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف3/2: يوجد تأثير معنوي للفعالية الذاتية على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف3/3: يوجد تأثير معنوي لمعنى وقيمة العمل على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف3/4: يوجد تأثير معنوي للتأثير في اتخاذ القرارات على سلوكيات المواطنة التنظيمية.
الفرض الرئيسي الرابع:
يوجد تأثير معنوي لأبعاد المُناخ الأثيري على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية
يتفرع من الفرض الرئيسي الفروض الفرعية التالية:
ف4/1 : يوجد تأثير معنوي لروح الألفة (الصداقة) على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف4/2 : يوجد تأثير معنوي للثقة في القادة ومدى مصداقيتهم على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف4/3 : يوجد تأثير معنوي للتواصل الصريح والمفتوح مع القادة على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف4/4 : يوجد تأثير معنوي لفرص التعلم والتنمية الشخصية على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف4/5 : يوجد تأثير معنوي للعدالة التنظيمية على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
ف4/6 : يوجد تأثير معنوي للتوافق بين العمل والأسرة على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
خامسًا: أهمية الدراسة:
تكتسب أهمية الدراسة كونها أحد الإسهامات النظرية والبحثية ذات الصلة بموضوع المُناخ الأثيري وعلاقته بتمكين العاملين وبسلوك المواطنة التنظيمية، ومن ثم تتمثل أهمية الدراسة الحالية على الصعيد العلمي والتطبيقي فيما يلي:
3) الأهمية العلمية للدراسة:
تحاول الدراسة تعميق الفهم بكلٍ من موضوعي المُناخ الأثيري وتمكين العاملين كونهما من المفاهيم التي تحظى باهتمام كلً من الباحثين والإداريين، حيث تقدّم الدراسة إطار بحثي لتأثير المُناخ الأثيري وتمكين العاملين على سلوك المواطنة التنظيمي، الأمر الذي قد يمثل إضافة جديدة للمعرفة في مجال السلوك التنظيمي، ويمكن التعبير عن هذه الإضافة في الآتي:
- أضافة دراسة متخصصة في مجال المُناخ الأثيري وتأثيره على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية للمكتبة العربية.
- توفير دراسة تطبيقية على أساس منهجي تختص باختبار تأثير المُناخ الأثيري وتمكين العاملين على سلوك المواطنة التنظيمي.
- توجيه الجهود البحثية إلى موضوع المُناخ الأثيري وتأثيره على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية؛ لمواكبة التوجهات العالمية لهذا المفهوم، وتطبيقاته، وأهميته، والنتائج المترتبة عليه.
- تندرج هذه الدراسة ضمن إطار الدراسات التي تؤكد على أهمية الموارد البشرية في المنظمة، من خلال أظهار أثر تطبيق المُناخ الأثيري وتمكين العاملين على تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في المنظمة.
4) الأهمية التطبيقية للدراسة:
يمكن التعبير عن أهمية الدراسة من الجانب العملي فيما يلي:
- نظرًا لأهمية وزارة التعليم العالي ودورها المؤثر في المجتمع، فإن هذه الدراسة تُسهم في تعزيز قدرة الوزارة على تحقيق أهدافها في استثمار الطاقات البشرية وتنمية قيمتها، الأمر الذي قد ينعكس إيجابيًا على المجتمع.
- تمد الدراسة متخذي القرار بتوصيف منهجي لتأثير المُناخ الأثيري، مما قد يُسهم في زيادة كفاءة العمل.
- المساعدة في خلق ثقافة جديدة بوزارة التعليم العالي، مؤداها توفير المُناخ الأثيري فيها، وأثره على تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمية، وما يترتب علية من تحقيق أهدافها وتحسين أدائها.
- محاولة لفت أنظار متخذي القرار عند رسم سياسات الموارد البشرية بمراعاة تأثير المُناخ الأثيري على العلاقة بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظيمة.
- الخروج بمؤشرات لتأثير المُناخ الأثيري على العلاقة بين تمكين العاملين وسلوكيات المواطنة التنظمية، والتي قد تمثل مكملات مهمّة للمقاييس التقليدية للأداء مثل: معدل غياب العاملين، ودوران العمل، والاستغراق الوظيفي، والالتزام التنظيمي.
سادسًا: حدود الدراسة:
تتمثل حدود الدراسة فيما يلي :
خصت الدراسة وزارة التعليم العالي (قطاع مكتب الوزير)
اقتصرت الدراسة كافة ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻤـﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴـﺔ المختلفة (العليا – الوسطى – التنفيذية) للعاملين في قطاع مكتب الوزير.
فيما يخص الحدود الزمنية للدراسة فإن البيانات الأولية للبحث تغطّي الفترة الممتدة خلال شهري أبريل ومايو 2018 خلال أوقات العمل الرسمية.
سابعًا: هيكل الدراسة:
تتكون الدراسة من الفصول التالية:
الفصل الأول: الإطار المنهجي للدراسة
الفصل الثاني: مراجعة الدراسات السابقة
الفصل الثالث: متطلبات وأبعاد المنُاخ الأثيـــري
الفصل الرابع: متطلبات وأبعاد تمكين العاملين
الفصل الخامس: أهمية وأبعاد سلوك المواطنة التنظيمية
الفصل السادس: تحليل ومناقشة نتائج الدراسة التطبيقية
الفصل السابع: اختبار الفروض وتحقيق أهداف الدراسة
الفصل الثامن: نتائج وتوصيات الدراسة.