Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
إدارة الأزمات المتعلقة بشائعات الأغذية وأثرها على قرار الشراء لدى عملاء المطاعم المحلية بمدينة الفيوم /
المؤلف
عبد الظاهر، سمر نبيل خلف.
هيئة الاعداد
باحث / سمر نبيل خلف عبد الظاهر
مشرف / محمد شديد حسن جاد الرب
مشرف / محمد عبد الوهاب مرسى
مناقش / محمد عبد الوهاب مرسى
الموضوع
إدارة الأزمات.
تاريخ النشر
2019.
عدد الصفحات
203 ص. :
اللغة
الإنجليزية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
السياحة والترفيه وإدارة الضيافة
تاريخ الإجازة
2/6/2019
مكان الإجازة
جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق - الدراسات الفندقية
الفهرس
Only 14 pages are availabe for public view

from 203

from 203

Abstract

To achieve the objectives of the research 400 questionnaires were distributed on restaurant customers and the researcher also conducted 30 questionnaires with local restaurant managers in Fayoum City.
The researcher found there is a significant impact of social media on mental image of local restaurants, there is a significant impact of mass media on mental image of Local restaurants, there is a significant impact of monger rumors on mental image of local Restaurant, there is a significant impact of social media on the customer purchasing Decision, there is a significant impact of mass media on the customer purchasing decision, there is a significant impact of rumor mongers on the customer purchasing decision and there is a significant impact of the methods , solutions used by local restaurants on the customer purchase decision and there is a significant impact of the methods , solutions used by local restaurants on the customer mental image.