الفهرس 
الفصل الأول : مقدمة الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 179 |  |  |
| | | from | 179 | | |
المستخلص
تناولت هذه الدراسة أثر القيادة الجديرة بالثقة على التميز التنظيمي ، وذلك بالتطبيق على البنوك التجارية في محافظة الدقهلية . وتم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لإختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة . وتم اختيار طريقة كمية بإستخام المدخل الإستنتاجي في هذه الدراسة . كما تم تصميمقائمة إستقصاء لجمع البيانات عن طريق المقابلة الشخصية من عينة عشوائية من العاملين بالبنوك التجارية في محافظة الدقهلية . ولتحليل البيانات الأولية للدراسة ، تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSSلإدخال البيانات الأولية. وقد بلغ حجم العينة المختارة 190مفردة، في حين أن عدد الستمارات الصحيحة التي تم إدخالها للبرنامج بلغ 922بنسبة تقدر بحوالي %2,69من إجمالي حجم العينة. وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي وجود إرتباط معنوي إيجابي بين القيادة الجديرة بالثقة والتميز التنظيمي . كما أوضحت وجود تأثير معنوي إيجابي للقيادة الجديرة بالثقة على التميز التنظيمي ، كما توصلت إلى وجود تأثير معنوي إيجابي للقيلدة الجديرة بالثقة على جميع أبعاد التميز التنظيمي ( القيادة ، السياسات والإستراتيجيات ، الموارد البشرية ، الشراكات والموارد ، العمليات ) ، وأخيرا كشفت عن وجود فروق معنوية بين آراء العاملين فيما يتعلق بالقيادة الجديرة بالثقة والتميز التنظيمي وفقا لنمط ملكية البنك.