الفهرس 
المقدمةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 276 |  |  |
| | | from | 276 | | |
المستخلص
تناولت هذه الدراسة موضوع الهاشتاج بشبكات التواصل الاجتماعي( تويتر نموذجاً) وهي دراسة تحليلية ميدانية استهدفت الكشف عن شكل ومضمون الهاشتاجات المطروحة بترند تويتر ومعرفة أبرز القضايا المُثارة خلال فترة الدراسة بالإضافة إلى رصد اتجاهات المستخدمين نحو القضايا العامة المُثارة بالهاشتاجات ومدى تقيمهم لدور الهاشتاج بها، وتم تناول الدراسة في ضوء نظرية الاعتماد على وسائل الإعلام باستخدام منهج المسح الإعلامي
واعتمدت الدراسة على أداة تحليل المحتوي لإجراء الدراسة التحليلية على عينة من الهاشتاجات المطروحة بترند تويتر متمثلة في (#سيناء، #القدس_عاصمه_فلسطين_الابديه، #الغوطه_الشرقيه، #سنخلد_ذكراكم74_حتي_نلقاكم، #الباطن_الهلال، #دوري_ابطال_اسيا)، بالإضافة لاستمارة الاستبيان لإجراء الدراسة الميدانية على عينة قوامها400 مبحوث من مستخدمي الهاشتاج بتويتر، وتوصلت الدراسة لعدد من النتائج، أهمها:
أن الغالبية العظمى للهاشتاجات التي يتم تداولها تكون لمدة يوم واحد بسبب أحداث أو موضوعات يومية ثم تختفى وقد تعاود الظهور مرة أخرى فيما بعد أو لا حسب أهمية القضية لدى جمهور المستخدمين
جاءت الغالبية العظمى من اللغة المستخدمة بعنوان الهاشتاج باللغة العربية المبسطة، تلاها اللغة العامية، واختفت اللغة العربية الفصحى من عناوين الهاشتاجات المتداولة وذلك لأن ترند تويتر يمنع وصول بعض الأحرف العربية لتأخذ مكاناً بالترند.
استهدفت غالبية التغريدات تدعيم فكرة أو شخص ما ويعتبر هذا هو الهدف الرئيسي من تداول الهاشتاجات بشكل عام، تبعها هدف تقديم المعلومات وهو في الغالب قاصر على تقديم الأخبار دون ذكر آراء
جاءت الصفحات الإخبارية للمؤسسات الإعلامية الحكومية في الترتيب الأول كأهم مصادر المعلومات بشبكات التواصل الاجتماعي التي يعتمد عليها المستخدمين لمتابعة وتداول المعلومات حول القضايا العامة بنسبة كبيرة بلغت46.5%، بينما بلغت نسبة الهاشتاج بتويتر كمصدر للمعلومات العامة 41.75% وهي نسبة لا بأس بها كخاصية حديثة مستخدمة بدأت تنتشر بمصر في الآونة الأخيرة
جاءت متابعة المستخدمين للموضوعات الأكثر جاذبية في المرتبة الأولى، تلاها أتابع الموضوعات المتداولة بمصر، وهذا يدل على مدى تأثير اختيار عنوان هاشتاج مميز وجذاب على المستخدمين بغض النظر عن المضمون
أظهرت نتائج الدراسة تنوع الموضوعات والقضايا العامة التي يتم تداولها بهاشتاج تويتر، حيث تصدرت الموضوعات الترفيهية المقدمة تلاها في المرتبة الثانية القضايا السياسية ثم الرياضية وأخيراً بعض الموضوعات والقضايا المتنوعة
توضح نتائج الدراسة أن الاتجاه المؤيد لهاشتاجات الدراسة هو الغالب، تبعة الاتجاه المعارض، ثم الاتجاه المحايد لهاشتاجات الدراسة، وتؤكد هذه النتيجة أهمية تويتر في اتاحة الآراء لكل التيارات والاتجاهات والرؤى لمختلف القضايا
أشارت النتائج أن أكثر ما جذب انتباه المستخدمين للهاشتاج بتويتر وجعلهم يتابعونة أو يتداولونة أنة وسيلة معلوماتية مختصره معبره عن القضايا العامة المُثاره، تلاها يجمع المهتمين بموضوع أو قضية ما تحت سقف واحد، وكانت التأثيرات المعرفية الناتجة عن متابعة الهاشتاجات المتداولة بترند تويتر أكثر بروزاً من التأثيرات الوجدانية والسلوكية
جاءت نتيجة تقييم المبحوثين لدور الهاشتاج في المقدمة بصورة محايدة، وتقاربت منها نسبة التقييم الإيجابي لهُ، ونسبة بسيطة جداً كان تقييمهم سلبي
كانت من أكبر المشكلات التي تواجه المستخدمين أن البعض يستخدمة في تزين الكلام، واتسمت أبرز مقترحات مستخدمي الهاشتاج لتحسين أدائه بشبكات التواصل الاجتماعي بالتركيز على إلتزامهم بوضع عنوان للهاشتاج ذات صلة بالمضمون بنسبة كبيرة، تلاها زيادة التوعية بأهمية الهاشتاج ودوره واستخدامة فيما يفيد فيكون للهاشتاج هدف.