الفهرس 
مقدمة الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 245 |  |  |
| | | from | 245 | | |
المستخلص
تهدف هذه الدراسة: التعرف على مدي توافر الأبعاد اللازمة لتطبيق المراجعة التسويقية في شركات الأغذية محل الدراسة ، وقياس ما إذا كان هناك تأثير معنوي لأبعاد المراجعة التسويقية على الأداء غير المالي لشركات الأغذية محل الدراسة ام لا، وتحليل عما إذا كانت هناك فروق معنوية بين آراء موظفي هذه الشركات حول مدي توافر أبعاد المراجعة التسويقية، وتحليل عما إذا كانت هناك فروق معنوية بين آراء موظفي هذه الشركات حول مدي توافر أبعادالأداء غير المالى.
منهجية البحث: تم الاعتماد فى تجميع البيانات الاولية على قائمة الاستقصاء ، وبلغ حجم العينة 366مفردة للشركات والعملاء، وذلك بالاعتماد على البرنامج (الحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية) SPSS-Version-22 .
النتائج: توصلت نتائج هذه الدراسة إلى وجود تأثير معنوي جزئى للمراجعة التسويقية على رضا العميل بشركات الأغذية محل الدراسة،كما توصلت نتائج هذه الدراسة إلى وجود تأثير معنوي جزئى للمراجعة التسويقية على ولاء العميل بشركات الأغذية محل الدراسة ، كما لا يوجد فروق معنوية بين آراء موظفي شركات الأغذية محل الدراسة على مدى توافر أبعاد المراجعة التسويقية ترجع لاختلاف خصائصهم الديموغرافية ، كما لايوجد فروق معنوية بين آراء عملاء شركات الأغذية محل الدراسة على توافر أبعاد الأداء غير المالي ترجع لاختلاف خصائصهم الديموغرافية.