Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
الوعي بالعلامات التجارية في الإعلان ودورها في اتخاذ القرار
الشرائي لدي المستهلك المصري/
المؤلف
القاضى، دينا محمد محمود.
هيئة الاعداد
باحث / دينا محمد محمود القاضى
مشرف / سامي عبدالرؤوف طايع
مشرف / مرزوق عبد الحكم العادلي
مناقش / فؤاد احمد حلمي
الموضوع
اتخاذ القرار.
تاريخ النشر
2020.
عدد الصفحات
166 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الآداب والعلوم الإنسانية (متفرقات)
تاريخ الإجازة
1/6/2020
مكان الإجازة
جامعة سوهاج - كلية الآداب - الإعلام
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 174

from 174

المستخلص

تتناول مشكلة الدراسة معرفة مدي الوعي بالعلامات التجارية في الإعلان لدي المستهلك المصري ومدي تأثير ذلك الوعي في اتخاذه للقرار الشرائي، وما إذا كان لمستوي الوعي بالعلامة التجارية لدى المستهلك دور في انخفاض او ارتفاع مستوي سلوكه الشرائي نحو منتج بعينه.
وتتضح أهمية الدراسة العلمية من خلال قلة الدراسات التي أجريت في هذا الموضوع وانطلاقا من زيادة أهميته في العصر الحديث نظرا لازدياد العلامات التجارية في الإعلانات من حولنا. ولذا وجدت الأهمية التطبيقية للدراسة والتي تكمن في أهمية القياس الفعلي لتأثير العلامة التجارية في مجتمع البحث من خلال قياس وعي المستهلك بها وتأثيرها في مراحل اتخاذه للقرار الشرائي.
وتهدف هذه الدراسة الي رصد التأثير المحتمل للوعي بالعلامة التجارية في الإعلانات على القرار الشرائي لدي المستهلك المصري، وتوصلت الدراسة الي نموذج مقترح لقياس وعي المستهلك بالعلامات التجارية في الإعلان اعتمادا علي بعديه الاستدعاء والتذكر مرورا بمراحل اتخاذه القرار الشرائي الي ان يصل الي مرحلة السلوك بدلالة خصائصه الديموغرافية.
ولتنفيذ هذه الدراسة قمنا بإجراء استبيان عن طريق توزيع 400 استمارة في محافظتي القاهرة وسوهاج على عينة عشوائية من الذكور والاناث يتراوح أعمارهم ما بين ال 18 عام الي ما فوق ال 60، وتم تفريغ هذه الاستمارات واستخدام بعض الأساليب الإحصائية لدراسة وتحليل نتائج وسلوك العينة وفقا لمدي الوعي بالعلامة التجارية لديهم.
وتوصلت الدراسة الي وجود نسبة كبيرة من عينة الدراسة على وعي بالعلامة التجارية ولكن اختلف تأثير رؤيتهم للعلامة في الإعلان على سلوكهم الشرائي بنسبة 56.8% لأحيانا، و28.4% دائما يعتمدون على رؤية العلامة ليتخذوا قرار شرائي، بينما لن تعتمد باقي العينة وعلى رؤية العلامة في الإعلان للوصول للقرار الشرائي وبلغت نسبتهم 14.7%.
وأكدت الدراسة ان تردد المستهلك علي المنتج صاحب العلامة التجارية متوط بنسبة 83.3% ومرتفع بنسبة 12.0% ومنخفض 4.0%، وهذا يدل على انخفاض نسبة الولاء لمنتج العلامة التجارية نتيجة لعدم الوعي بها بالدرجة الكافية.
وأثبتت الدراسة أن طريقة الإعلان لها دور كبير في قدرة المستهلك على التمييز بين أشكال العلامات المعروضة في الإعلانات وبالتالي تساعد على استدعاء العلامة بنسبة كبيرة تصل الي 80%.
وأخيرا تم وضع بعض التوصيات وفقا لنتائج الدراسة حيث وصت الباحثة القائمين على الإعلان بالاهتمام بتفعيل دور العلامة التجارية أكثر من ذلك والاهتمام بشكلها واختيار الألوان المناسبة التي تجعلها ثابتة في ذهن الجمهور، ومراعاة عادات وتقاليد المجتمع واحترام ثقافة الجمهور وفقا لطبيعة نشأته وبلده.
والاستفادة من الغرب والتطور الذي وصلوا اليه في مجال الإعلانات والاعتماد على العلامات التجارية في الاعلانات فقط كبديل أسرع عن الإعلان التقليدي.