الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص • من الاهداف : 1- دراسة اثر دوران العمل على جودة الخدمات الطبية المقدمة للعملاء من خلال المقارنة بين المستشفيات التابعة للقطاع الحكومى والقطاع الخاص 2- تحديد معدلات دوران العمل فى المستشفيات محل الدراسة التابعة للقطاع الحكومى والقطاع الخاص 3- تحديد مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للعملاء فى المستشفيات محل الدراسة • المنهج المستخدم : اعتمدت الدراسة على كلا من : - المنهج الوصفى التحليلى - المنهج المقارن - الدراسة المكتبية - الدراسة الميدانية • عينة الدراسة : - تشمل المستشفيات التابعة للقطاع الحكومى والتابعة للقطاع الخاص بمدينة القاهرة مع استبعاد المستشفيات المخصصة مثل (الولادة-الاطفال-الرمد-الجلدية)ومستشفيات المعاهد الحكومية المخصصة مثل (معهد السكر-معهد السرطان-معهد الكبد) وقد تم اختيار عدد(15) مستشفى من القطاع الحكومى وعدد (15) مستشفى من القطاع الخاص • من النتائج : 1- انخفاض اعدد الاطباء العاملين بالوحدات الصحية الطبية التابعة بةوزارة الصحة 2- وجود (450) وحدة صحية ريفية فى الصعيد والمناطق النائية التى ليس بها طبيب وهذا مايعنى معاناة (1800) قرية دون خدمات صحية 3- انخفاض اعدد الاطباء فى تخصصات التخدير والاشعة والتحاليل والجراحة العامة والرعاية المركزة. |