Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
أثر الذاكرة التنظيمية على فعالية القرار :
المؤلف
رياض، محمد فوزي.
هيئة الاعداد
باحث / محمد فوزي رياض
مشرف / احمد محمد السيد غنيم
مشرف / عبدالحكيم احمد ربيع نجم
مشرف / احمد محمد السيد غنيم
الموضوع
الذاكرة التنظيمية - ادارة الاعمال . الجمارك - دمياط .
تاريخ النشر
2020.
عدد الصفحات
173 ص. ؛
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
نظم المعلومات الإدارية
تاريخ الإجازة
6/3/2020
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية التجارة - قسم ادارة الأعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 106

from 106

المستخلص

يسعى هذا البحث الى تناول أثر الذاكرة التنظيمية بكل أبعادها ( الذاكرة الإجرائية والذاكرة الشخصية للأفراد والذاكرة التكنولوجية والأرشيف ) و التي تمثل المتغير المستقل للبحث على كل من فعالية القرار وأبعاده المتمثلة في ( جودة القرار و وقت القرار و قبول القرار) والتي تمثل المتغير التابع في البحث موضع الدراسة . وتم تطبيق الدراسة الميدانية على الإدارة المركزية لجمارك دمياط ، و يتمثل مجتمع الدراسة الميدانية في كافة العاملين بهذه الإدارة و عددهم 384 موظفا و قد قام الباحث بإستقصاء آرائهم بإسلوب الحصر الشامل و قد إستجاب منهم 314 موظفا بواقع نسبة إستجابة تعادل81.77% من مفردات مجتمع البحث والأغراض و تحليل البيانات المجمعة تم الإعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS V.21 ، و من أهم الأساليب الإحصائية المستخدمة إختبار الثبات ألفا كرونباخ لقياس مدى ثبات قوائم الإستقصاء كأداه لتجميع البيانات و إختبار معامل إرتباط بيرسون و أخيرا تحليل الإنحدار المتعدد وذلك لتحديد العلاقة بين أبعاد الذاكرة التنظيمية و أبعاد فعالية القرار. و توصل الباحث الى وجود علاقة ذات أثر معنوي لأبعاد الذاكرة التنظيمية مجتمعة على فعالية القرار و أبعاده مجتمعة ، و أيضا بين بعد الذاكرة الإجرائية و بعد جودة القرار بشكل منفرد ، و بين بعد الذاكرة التكنولوجية و بعد قبول القرار بشكل منفرد ، و بين بعد الأرشيف و كافة أبعاد فعالية القرار منفردة و متغير فعالية القرار ككل ، وذلك بالنسبة لمجتمع الدراسة من العاملين الإدارة المركزية لجمارك دمياط .