Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
فاعلية استخدام الأخصائي الاجتماعي للحوكمة كمدخل
لتحقيق جودة الخدمات الاجتماعية بالمدارس /
المؤلف
عبد ربه، ندى على سيد حسن.
هيئة الاعداد
باحث / ندى على سيد حسن عبد ربه
مشرف / أحمد حسني إبراهيم
مشرف / صفاء عزيز محمود
مناقش / محمود فتحي محمد
الموضوع
qrmak
تاريخ النشر
2020
عدد الصفحات
348 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
العلوم الاجتماعية (متفرقات)
تاريخ الإجازة
8/5/2020
مكان الإجازة
جامعة الفيوم - كلية الخدمة الاجتماعية - مجالات الخدمة الاجتماعية
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 348

from 348

المستخلص

يعددددعليم عنددددينلصددددنليةددددنلة, فدددددليم ,صيدددد ليم اددددد ل دددد لي ددددعلصددددع ل دددد ل, دددد ليم دددد ل
ةددددد ليةدددددنليمص دزددددد المدددددميل داددددد لصعددددد ىىدليمعصددددد ل ددددد لصزددددد ليم ,صيددددد ليم ادددددد لةنددددد ل ددددد ع ل ع ميددددد ل
يم ددددددعص يمز دددددد ع يب,اددددددأ يمص دددددد ىددددددط دددددد ن ي ددددددد ددددددعد ةندددددد ن يدددددد زدددددد يمأدددددد
ص يز ل لصاا ليمصز صعال
سدددددددد عىنليمصعسسدددددددد ليم عنيصيدددددددد ل مععىددددددددعلصددددددددنليمص ددددددددنلصددددددددنل ددددددددص, لص ,دددددددد ليم عصددددددددد ل
يالز ص ةيددددددددددد ليم ددددددددددد ل دددددددددددعنل دددددددددددعص لةعىدددددددددددع لمنأددددددددددد لصدددددددددددنل ددددددددددد لي فددددددددددد ىىنليز صددددددددددد ةىىنل
ه مدددددددد ,صيددددددددد ا فددددددددي ن ددددددددد ع ص دددددددد يد ن ,زدددددددددع يب فدددددددد ىىن يالز صددددددددد ةىىن
يسددددددددع ن عي صددددددددد
يعصندددددددد ن صددددددددن دددددددد د ددددددددقلةصدددددددد لص عددددددددععليم ففدددددددد ل م دددددددد لي دددددددد نليب فدددددددد ليالز صدددددددد ة ل
ددددددددداعير ع دب يم د,ددددددددد م ا ددددددددد ر ال دددددددددع ين ى ص دددددددددع صزص ةددددددددد صدددددددددن يم ددددددددد يد يم ددددددددد ري يم صددددددددد
مإلسدددددددددد نل دددددددددد ل ىددددددددددقلزدددددددددد ع ليم ددددددددددعص ليالز ص ةيدددددددددد لمنأدددددددددد ل مصعسسدددددددددد ليم عنيصيدددددددددد ليم دددددددددد ل
عص ل ا
ددددددددددد صعسسددددددددددد
ه
ي ة ص
ه
ادددددددددددا يم دددددددددددعص يالز ص ةيددددددددددد زددددددددددد ر يم دددددددددددعص ليالز ص ةيددددددددددد ل
ددددددددد م,سددددددددد منصسددددددددد ىعىن يةصيددددددددد يددددددددد يمع ددددددددد ىددددددددد, ن ,ددددددددددىن
ه
ي ز ةد
ه
ددددددددد ص ددددددددد ة,فدددددددددد
صزدددددددددددد صع نل ي, صدددددددددددد نلمددددددددددددنال ةددددددددددددمبليمص دددددددددددد عدي ليالز ص ةيدددددددددددد ل دددددددددددد ليمععىددددددددددددعلصددددددددددددنلصعسسدددددددددددد ل
يم دددددددددعص ليالز ص ةيددددددددد ل أددددددددد د لازددددددددد رلصدددددددددنلصا ددددددددد ل ىدددددددددينليم دددددددددعص ليمع صددددددددد ل ازددددددددد رلصدددددددددنل
يم ددددددددد يمصسدددددددددد ن ادددددددددا أ يعدددددددددد ليم دددددددددد ليفددددددددد لةددددددددددمبليمز دددددددددد علص اددددددددد لصددددددددددعليمد دددددددددد ل
ه دددددددددد ددددددددددعين يم ددددددددددعص
يم دددددددددد , ةدددددددددد يدددددددددد عي صعسسدددددددددد يم ددددددددددعص يالز ص ةيدددددددددد يفدددددددددد يي
يالز ص ةيددددددددد ليس سددددددددد لمز ددددددددد عليم يددددددددد عي لمن ددددددددد لةنددددددددد لة ددددددددد ليمصسددددددددد ىعل يمصعسسددددددددد ل ددددددددد ل
سددددددددد ى ليم دددددددددعص ليالز ص ةيددددددددد ليم ددددددددد ل دددددددددنل دددددددددعيص ل ادددددددددا ليس سددددددددد لي ل يسدددددددددأ ليمصعسسددددددددد ل
يب دىا
ددددددددددتن يم اصدددددددددد ددددددددددعف مدددددددددد دددددددددد ع صسدددددددددد ى يم عنددددددددددين ,صيدددددددددد ع مى ددددددددددن سددددددددددىن
ص دز ددددددددنلم ,صيدددددددد ليمصز صددددددددعليمددددددددممل عصدددددددد ل يددددددددن لاصدددددددد ل ددددددددعفل مدددددددد ل اددددددددزيعلي عيد ل يمصعدسددددددددىنل
ددددددددد لي دددددددددعيال يال ددددددددد دل , يدددددددددعليعيرةدددددددددن ل ددددددددد ل مددددددددد ل ع ددددددددد لعدليب ددددددددد رل صاىددددددددد, نلصدددددددددنل
2
ملخصا الدراسة
يم فدددددددددددد لةندددددددددددد ليمصعن صدددددددددددد ليم يدددددددددددد ل يمصسدددددددددددد رم لةددددددددددددنليعيرليمصعدسدددددددددددد ل زدددددددددددد ع ل دددددددددددددعص ل
يم عنيصي ا
,تة ددددددددددددددد دلينليم اصددددددددددددددد ليمدادددددددددددددددىع لىددددددددددددددد نل سددددددددددددددد عيص لصدددددددددددددددنل ددددددددددددددد ليب فددددددددددددددد ل
يالز صددددددددد ة ل مصدددددددددعيد ليم ددددددددد ل دددددددددنل ة ص عةددددددددد لم سدددددددددىنلزددددددددد ع ليم دددددددددعص لصدددددددددنل ددددددددد ل ىدددددددددقل
ةعيمددددددد ل ددددددد ل ندددددددمليم دددددددعص ل ددددددد ع ل,سددددددد ليمصاددددددد دا ل د دددددددعلصعدددددددعال لا ددددددد ر ليمعصددددددد ل يماددددددد ي ل
اصعاددددددددددي ليس سدددددددددي لمن اصددددددددد ليمدادددددددددىع ل ددددددددد لم عىدددددددددعلصزص ةددددددددد ليمصع ددددددددد ليم ددددددددد ل ددددددددد ل
ع ن أ ىددددددددددق يب فدددددددددد يالز صدددددددددد ة م ددددددددددمي يمصددددددددددع دددددددددد ةصنددددددددددن مصددددددددددعيد دددددددددد يصاددددددددددن
ددددددددعلع دلص دددددددددأللم عىددددددددد ل سدددددددد عينليب فددددددددد ليالز صدددددددد ة لم ددددددددميليمصدددددددددع لم سددددددددىنلزددددددددد ع ل
يم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ا
ثانيا هيم الدراسة: ً: مفا
ص نليم اص ليمداىع - ز ع ليم عص - يم عص ليالز ص ةي ا
ً: أهداف الد ارسة:
ثالثا
1 )يددددددددددد صسددددددددددد ى يسددددددددددد عين يب فددددددددددد يالز صددددددددددد ة من اصددددددددددد اصدددددددددددع م ىدددددددددددق زددددددددددد ع
يم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ا
2 )عىددددددددددددعليمصع دددددددددددد ليم دددددددددددد ل يزددددددددددددنليب فدددددددددددد ليالز صدددددددددددد ة لة,ددددددددددددعليسدددددددددددد عيصنلمن اصدددددددددددد ل
اصع لم ىقلز ع ليم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ا
3 )يم فدددددددددددددد ل مدددددددددددددد لع دلص دددددددددددددددأللالسدددددددددددددد عينليب فدددددددددددددد ليالز صدددددددددددددد ة لمن اصدددددددددددددد ل ةنيدددددددددددددد ل
م ىقلز ع ليم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ا
اربعا - ً: تساؤالت الد ارسة:
التساؤل الرئيسي األول:-
صددددددددد صسددددددددد ى يسددددددددد عين يب فددددددددد يالز صددددددددد ة من اصددددددددد اصدددددددددع م ىدددددددددق زددددددددد ع ل
يم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ؟
ويمكن االجابة عمى هذا التساؤل من خالل التساؤالت الفرعية التالية:-
3
ملخصا الدراسة
1 )صددددددددددددد صسددددددددددددد ى يسددددددددددددد عين يب فددددددددددددد يالز صددددددددددددد ة مناددددددددددددد ي اصدددددددددددددع م ىدددددددددددددق زددددددددددددد ع
يم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ؟
2 )صددددددددددد صسددددددددددد ى يسددددددددددد عين يب فددددددددددد يالز صددددددددددد ة منععيمددددددددددد يالز ص ةيددددددددددد اصدددددددددددع م ىدددددددددددقل
ز ع ليم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ؟
3 )صدددددددددددد صسدددددددددددد ى يسدددددددددددد عين يب فدددددددددددد يالز صدددددددددددد ة منصادددددددددددد دا اصددددددددددددع م ىددددددددددددق زدددددددددددد ع
يم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ؟
4 )صددددددددددددد صسددددددددددددد ى يسددددددددددددد عين يب فددددددددددددد يالز صددددددددددددد ة من ددددددددددددد ر اصدددددددددددددع م ىدددددددددددددق زددددددددددددد ع
يم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ؟
التساؤل الرئيسي الثاني:-
صددددددددددد ليمصع ددددددددددد ليم ددددددددددد ل يزدددددددددددنليب فددددددددددد ليالز صددددددددددد ة لة,دددددددددددعليسددددددددددد عيصنلمن اصددددددددددد ل
اصع لم ىقلز ع ليم عص ليالز ص ةي ل مصعيد ؟
ويمكن االجابة عمى هذا التساؤل من خالل التساؤالت الفرعية التالية:-
1 )ص ليمصع ليم ف ل مصعدس ل يالصا , ؟
2 )ص ليمصع ليم ف ل ب ف ليالز ص ة ؟
3 )ص ليمصع ليم ف ل مأ ؟
4 )ص ليمصع ليم ف ل مصز صع؟
ً: المنطمقات النظرية لمد ارسة:
خامسا
يس ,ع ليمعيدس ل لةمبليمعديس لةن لص,أنقلد يس ل ة :ل,ظد ليم ةني ا
ً: االج ارءات المنهجية لمد ارسة:
سادسا
1 )نوع الدراسة:
ية صع ليم ل لةمبليمعديس لةن ل,صطليمعديس ليم ىيصي ا
4
ملخصا الدراسة
2 )المنهج المستخدم:
ه صدددددددددددع ,ددددددددددد ا يمع يدسددددددددددد يةدددددددددددعي دددددددددددع يسددددددددددد عص يم ددددددددددد صددددددددددد, يمصسددددددددددد
سددددددددددد
يالز صددددددددددد ة ليماددددددددددد ص لمم فددددددددددد ىىنليالز صددددددددددد ةىىنليمعددددددددددد صنىنل مصدددددددددددعيد لي ةعيعيددددددددددد ليم فدددددددددددن ل
ةنددددددددد ليالة صددددددددد عل يمزددددددددد ع ل يمصع صدددددددددع ل ص ظددددددددد ليم ىددددددددد ن ل صددددددددد, ليمصسددددددددد ليالز صددددددددد ة ل معى,ددددددددد ل
منأ ليمصس ىعىنلم عىعلز ع ليم عص ليالز ص ةي ليمص عص لم نا
3 )أدوات الدراسة:
ي- ص يددددددددددد لمم فددددددددددد ىىنليالز صددددددددددد ةىىنليمعدددددددددددد صنىنل مصدددددددددددعيد لي ةعيعيددددددددددد ليم فدددددددددددن لةندددددددددددد ل
يالة ص عل يمز ع ل يمصع صع ل ص ظ ليم ى نا
- يسددددددددد ص د ليسددددددددد ي نلمنأددددددددد ليمصسددددددددد ىعىنلم عىددددددددددعلزددددددددد ع ليم دددددددددعص ليالز ص ةيددددددددد ليمص عصدددددددددد ل
م دددددددنلصدددددددنل ددددددد ليسددددددد عينليم اصددددددد لم ىدددددددقلزددددددد ع ليم دددددددعص ليالز ص ةيددددددد ليمص عصددددددد لصدددددددنل
يب ف ىىنليالز ص ةىىنل مصعيد ا
ج- عمى لص ن لمن ديرل لصز ليم عص ليالز ص ةي ل يمز ع ا
4 )مجاالت الدراسة:
أ- المجال المكاني:
ى ص دددددددد ليمصزدددددددد ليمصادددددددد , لم ددددددددمبليمعديسدددددددد ل دددددددد لصددددددددعيد ليم ن دددددددد ليم ,يدددددددد لصددددددددنليم عنددددددددينل
يبس س ليم فن لةن ليالة ص عل يمز ع ل ص ظ ليم ى نا
ب- المجال البشري:
فدددددددددددددلادددددددددددد ص لمم فدددددددددددد ىىنليالز صدددددددددددد ةىىنليمعدددددددددددد صنىنل صددددددددددددعيد ليم ن دددددددددددد ليم ,يدددددددددددد ل
صدددددددددددنليم عندددددددددددينليبس سددددددددددد ليم فدددددددددددن لةنددددددددددد ليالة صددددددددددد عل يمزددددددددددد ع ل ص ظددددددددددد ليم ىددددددددددد نل ةدددددددددددععةنل
)23 )ل ةى,دددددددد لصددددددددنليمأدددددددد ليمصسدددددددد ىعىنلصددددددددنليم ددددددددعص ليالز ص ةيدددددددد ليمص عصدددددددد لم ددددددددنل ةدددددددددععةنل
)181)لصنليزص م ل)1648)ل ,س ل11%ا
5
ملخصا الدراسة
ج- المجال الزمني:
يم ددددددددددد ليم دددددددددد لىدددددددددد نل ى ددددددددددد لزصددددددددددعليم ي ,دددددددددد لصددددددددددنليمصىدددددددددددعينل) ددددددددددد ل زددددددددددديرليمعديسددددددددددد (ل
ا(2119/12/25ل م 2119/4/7(
ً: نتائج الد ارسة:
سادسا
النتائج المتعمقة باإلجابة عمى تساؤالت الدراسة:
 نتاااااائج التسااااااؤل الرئيساااااي األول: ماااااا مساااااتوخ اساااااتخدام األخكاااااائي االجتمااااااعي لم وكماااااة
كمدخل لت قيق جودة الخدمات االجتماعية بالمدارس؟
 النتااااااااائج الخاكااااااااة باإلجابااااااااة عمااااااااى التساااااااااؤل الفرعااااااااي األول: مااااااااا مسااااااااتوخ اسااااااااتخدام
األخكاااااااااائي االجتمااااااااااعي لمشااااااااافااية كمااااااااادخل لت قياااااااااق جاااااااااودة الخااااااااادمات االجتماعياااااااااة
بالمدارس؟
- ي دددددددددد لينليسدددددددددد ز ةى,دددددددددد يمع يدسدددددددددد زدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد ددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سددددددددددط
يمصدز ل)59)ل ل,س ي ل نغ ل)93ا84)%ال
 النتااااااائج الخاكااااااة باإلجابااااااة عمااااااى التساااااااؤل الفرعااااااي الثاااااااني: مااااااا مسااااااتوخ اسااااااتخدام
األخكااااااااائي االجتماااااااااعي لمعدالااااااااة االجتماعيااااااااة كماااااااادخل لت قيااااااااق جااااااااودة الخاااااااادمات
االجتماعية بالمدارس؟
- ي دددددددددد لينليسدددددددددد ز ةى,دددددددددد يمع يدسدددددددددد زدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد ددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سددددددددددط
يمصدز ل)57)ل ل,س ي ل نغ ل)92ا81)%ال
 النتاااااااائج الخاكاااااااة باإلجاباااااااة عماااااااى التسااااااااؤل الفرعاااااااي الثالاااااااث: ماااااااا مساااااااتوخ اساااااااتخدام
األخكاااااااااائي االجتمااااااااااعي لممشااااااااااركة كمااااااااادخل لت قياااااااااق جاااااااااودة الخااااااااادمات االجتماعياااااااااة
بالمدارس؟
6
ملخصا الدراسة
- ي دددددددددد لينليسدددددددددد ز ةى,دددددددددد يمع يدسدددددددددد زدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد ددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سددددددددددط
يمصدز ل)57)ل ل,س ي ل نغ ل)14ا83)%ال
 النتائج الخاكة باإلجابة عماى التسااؤل الفرعاي ال ارباا: ماا مساتوخ اساتخدام األخكاائي االجتمااعي
لمكفاءة كمدخل لت قيق جودة الخدمات االجتماعية بالمدارس؟
- ي دددددددددد لينليسدددددددددد ز لةى,دددددددددد ليمعديسددددددددددد زدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد دددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سدددددددددددطل
يمصدز )58)ل ل,س ي ل نغ ل)44ا84)%ال
 نتاااائج التسااااؤل الرئيساااي الثااااني: ماااا المعوئاااات التاااي تواجااا األخكاااائي االجتمااااعي لم وكماااة
كمدخل لت قيق جودة الخدمات االجتماعية بالمدارس؟
 النتاااااااائج الخاكااااااااة باإلجابااااااااة عماااااااى التساااااااااؤل الفرعااااااااي األول: ماااااااا المعوئااااااااات الخاكااااااااة
بالمدرسة واالمكانات؟
- ي دددددددددد لينليسدددددددددد ز ةى,دددددددددد يمع يدسددددددددددد زدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد دددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سدددددددددددطل
يمصدز )53)ل ل,س ي ل نغ ل)57ا76)%ال
 النتاااااااائج الخاكاااااااة باإلجاباااااااة عماااااااى التسااااااااؤل الفرعاااااااي الثااااااااني: ماااااااا المعوئاااااااات الخاكاااااااة
باألخكائي االجتماعي؟
- ي دددددددددد لينليسدددددددددد ز لةى,دددددددددد ليمع يدسددددددددددد زدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد دددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سدددددددددددطل
يمصدز )53)ل ل,س ي ل نغ ل)65ا76)%ال
 النتاااااااائج الخاكاااااااة باإلجاباااااااة عماااااااى التسااااااااؤل الفرعاااااااي الثالاااااااث: ماااااااا المعوئاااااااات الخاكاااااااة
بالطالب؟
- ي دددددددددد ين يسدددددددددد ز ةى,دددددددددد يمع يدسددددددددددد زدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد دددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سدددددددددددطل
يمصدز )52)ل ل,س ي ل نغ ل)18ا75)%ا
 النتاااااااائج الخاكاااااااة باإلجاباااااااة عماااااااى التسااااااااؤل الفرعاااااااي الراباااااااا: ماااااااا المعوئاااااااات الخاكاااااااة
بالمجتما؟
- ي دددددددددد لينليسدددددددددد ز لةى,دددددددددد ليمعديسددددددددددد لزدددددددددد ر صسدددددددددد ى صد دددددددددددع ىددددددددددط ندددددددددد يمص سدددددددددددطل
يمصدز ل)51)ل ل,س ي ل نغ ل)46ا74..