الفهرس 
صفحة العنوانيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 157 |  |  |
| | | from | 157 | | |
المستخلص
هداف الدراسة
تسعى هذه الدراسة إلى تحقيق الأهداف التالية:
1- الكشف عن طبيعة دور استخدام تكنولوجيا المعلومات فى تحسين الأداء الوظيفى للعاملين بهيئة ميناء الإسكندرية .
2- التعرف على العلاقة التى تربط مدى تقبل الأفراد العاملين لاستخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء أعمالهم الوظيفية ببعض العوامل الديموغرافية .
3- الكشف عن مدى تباين تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات لأداء الأعمال الوظيفية بسبب بعض العوامل الديموغرافية .
4- الكشف عن أكثر العوامل الديموغرافية التى يمكن أن تؤدى الى تباين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى تحسين الأداء الوظيفى للعاملين بالهيئة .
5- تقديم توصيات واقتراحات تساعد فى تحسين أداء العاملين من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات بهيئة ميناء الإسكندرية .
يتمثل مجتمع الدراسة فى العاملين بالإدارات ذات الأداء الضعيف بهيئة ميناء الإسكندرية وهى:
- الإدارة العامة للخدمات البحرية .
- الإدارة العامة للمتابعة .
- الإدارة العامة للتنظيم والإدارة .
- الإدارة العامة لخدمة المواطنين .
- إدارة السلامة والصحة المهنية .
وقد توصل الباحث إلى أعداد مجتمع الدراسة من بيان شئون العاملين بالهيئة لعام (2018) حيث بلغ عددهم (463) عامل .
نتائج الدراسة:
فى ضوء عرض وتحليل نتائج الدراسة الميدانية واختبار فرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات الآتية:
1- أظهرت نتائج الدراسة وجود قصور من قبل الهيئة فى توفير مستلزمات استخدام تكنولوجيا المعلومات بالإدارات الخمسة محل الدراسة، مما أدى إلى ضعف أداء العاملين بها .
2- انخفاض عدد العاملين من حملة الشهادات الجامعية والدراسات العليا، وزيادة عدد العاملين من حملة المؤهل أقل من جامعى بالإدارات الخمسة محل الدراسة .
3- تبين أن الفئة العمرية التى تعمل بالإدارات الخمسة محل الدراسة معظمها من الفئة العمرية من40 سنة فأكثر، والتى تعارض استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء أعمالهم الوظيفية.
4- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين
المعرفة بالعمل .
5- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين سرعة إنجاز العمل .
6- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين جودة أداء العمل .
7- توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين الثقة فى أداء العمل .
8- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين المعرفة بالعمل .
9- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين سرعة إنجاز العمل .
10- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين جودة أداء العمل .
11- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات وبين الثقة فى
أداء العمل .
12- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً للنوع .
13- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً للمؤهل الدراسى .
14- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً لسنوات الخبرة .
15- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين العاملين فى تقبل استخدام تكنولوجيا المعلومات فى أداء الأعمال وفقاً للمستوى الوظيفى .