الفهرس 
abstractOnly 14 pages are availabe for public view
 |  | from | 278 |  |  |
| | | from | 278 | | |
Abstract
تهدف الرسالة الى توضيح دور التسويق عبر الكلمة المنطوقة خلال ادارة الأزمات بالتطبيق على المقصد السياحى المصرى، حيث اشارت الدراسة الى عدد من العوامل التى تؤثر على الكلمة المنطوقة للسائح عن المقصد السياحى المصرى خاصة فى وقت الأزمات وهذه العوامل هى: درجة الأمن والأمان بالمقصد السياحى، ضيافة الشعب المصرى للسائح، الكلمة المنطوقة لمنظمى الرحلات الشاملة، نصائح السفر التى تقدمها حكومات الدول الأجنبية لمواطنيها قبل السفر الى مصر ، وسائل الاعلام المختلفة، وسائل التواصل الاجتماعى والتى تتيح الانتشار السريع للكلمة المنطوقة الالكترونية، الكلمة المنطوقة للمشاهير وكذلك الكلمة المنطوقة للسائح الذى زار مصر من قبل وله تجربة سياحية بها. بالاضافة الى ما سبق فقد هدفت الدراسة الى التعرف على الأدوار المختلفة لصناع القرار فى مصر فى القطاعين العام والخاص وذلك من خلال المقابلات الشخصية وتوزيع الاستمارات وذلك للتعرف على دورهم فى ادارة الأزمات السياحية فى مصر.