Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
الدور المعدل للعوامل الخمس الكبرى لشخصية العميل فى العلاقة بين أبعاد الابتزاز العاطفى ونية التحول إلى علامة أخرى :
المؤلف
الهندى، فريدة مصطفى حسين.
هيئة الاعداد
باحث / فريدة مصطفى حسين الهندى
مشرف / عبدالعزيز على حسن
مشرف / أحمد محمد السيد أحمد السطوحى
مناقش / عبدالوهاب راغب
مناقش / منى سامي محمود
الموضوع
إدارة الأعمال. إدارة التسويق. إدارة المبيعات. العلامات التجارية.
تاريخ النشر
2021.
عدد الصفحات
208 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الأعمال والإدارة والمحاسبة (المتنوعة)
تاريخ الإجازة
31/1/2021
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية التجارة - قسم إدارة الاعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 208

from 208

المستخلص

إستهدفت هذه الدراسة تحديد تأثيرأبعاد الإبتزاز العاطفى (الشعور بالخوف، الشعور بالذنب، الشعور بالإلتزام). على نية التحول الى علامة أخرى بالإضافة الى الدور المعدل للعوامل الخمس الكبرى لشخصية عملاء مستحضرات التجميل فى هذه العلاقة. كما إعتمدت الدراسة على قائمة قائمة 104 لجمع البيانات وقد بلغ عدد القوائم الصحيحة online Surveyإستقصاء عبر الانترنت .WarpPLS.7 ، وتم إستخدام أسلوب تحليل المسار لإختبار فروض الدراسة من خلال برنامج وأشارت النتائج الى وجود تأثير معنوى إيجابى لأبعاد الابتزاز العاطفى (الشعور بالخوف، الشعور بالذنب، الشعور بالإلتزام) على نية التحول الى علامة أخرى. كما توصلت نتائج الدراسة الى وجود تأثير معنوى إيجابى للعوامل الخمس الكبرى للشخصية على نية التحول الى علامة أخرى مع وجود تأثير معدل للعوامل الخمس الكبرى للشخصية على العلاقة بين أبعاد الإبتزاز العاطفى، ونية التحول الى علامة أخرى.