الفهرس 
الغلافيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 174 |  |  |
| | | from | 174 | | |
المستخلص
أهداف الدراسة :
1- تحديد واقع خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت .
2- تحديد واقع تطبيق جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بجامعة الكويت .
3- تحديد المعوقات التى تواجه تطبيق الجودة فى خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت .
4- التوصل إلى مؤشرات تخطيطية مقترحة لتطبيق أبعاد جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت .
رابعا : تساؤلات الدراسة :-
1- ما هو واقع خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت ؟
2- ما هو واقع تطبيق جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بجامعة الكويت ؟
3- ما هى المعوقات التى تواجه تطبيق الجودة فى تدعيم خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت ؟
4- ما هى مقترحات تطبيق أبعاد جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت ؟
خامسا : مفاهيم الدراسة :-
1 – مفهوم الجـــودة
: نتائج الدراسة :-
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج وهى :
أن أفضل خدمات الرعاية الاجتماعية التى تقدمها جامعة الكويت للشباب هى الخدمات الصحية ، وذلك بسبب أنها أهم شئ يهتم بها الانسان ، بينما الخدمات العلمية والبحثية لا تحظى بإهتمام كبير من الجامعة على الرغم من ان العلم والبحث هما الأساس الذى تتم من أجله انشاء الجامعة ، كذلك توصلت الدراسة إلى أن الجامعة تحتاج لتحسين الجودة فى خدمات الرعاية الاجتماعية التى تقدمها للشباب ، وذلك بسبب المعوقات التى تحول دون تحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بالجامعة ، وتم التوصل إلى مؤشرات تخطيطية لتفعيل جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت .