الفهرس 
الفصل الاوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 11 |  |  |
| | | from | 11 | | |
المستخلص
تهدف الرسالة إلى دراسة مفهوم الذكاء العاطفي وأثره في نمو المنظمات السياحية الحكومية ، دراسة الجوانب المتعددة للذكاء العاطفي وأثرها على اتجاهات وسلوكيات ودوافع العاملين بوزارة السياحة المصرية والعوامل المؤثره فى الأداء الوظيفى للعاملين.أهم نتائج الدراسة : أن هناك ارتباط ذات دلاله إحصائية معنويه بين الذكاء العاطفي وكل من اتجاهات العاملين ، دوافع العاملين وسلوكيات العاملين فى وزارة السياحة المصرية، كما أن الذكاء العاطفى من أهم العوامل المؤثرة على الأداء الوظيفى للعاملين .
أهم التوصيات: الاستعانة بالمتخصصين فى مجال علم النفس وعلوم الاجتماع لدراسة اتجاهات وسلوكيات العاملين والعمل على تحسينها ،عقد دورات تدريبية لتنمية مهارات الذكاء العاطفى لدى العاملين وقياس مستوى الذكاء العاطفى للعاملين بشكل دورى لمحاولة التنبؤ باتجاهاتهم وسلوكياتهم ودوافعهم .