الفهرس 
مدخل الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 173 |  |  |
| | | from | 173 | | |
المستخلص
في ظل التطورات السريعة التي أحدثها التحول الرقمي كان واجباً علي القائمين علي القطاع السياحي تدعيم أسلوب الإدارة الخاصة بهم بالتقنيات الرقمية اللازمة وذلك لرفع كفاءة قراراتهم بهدف تحسين أداء الشركات السياحية. لم يعد إدخال الفكر الرقمي في قطاع السياحة بالأمر الجديد، ولا يمكن وصفه بالحداثة، حيث تتسم طبيعة الأعمال في القطاع السياحي بأهمية كبيرة نظرًا لوجود بناء رقمي فعال لكافة الاجراءات والعمليات المتبعة داخل المؤسسات السياحية بدءً من تحديد تكلفة المنتج حتي تسعيره، ويهدف ذلك إلي تحسين المنتج السياحي المقدم للعملاء وتخفيض تكاليف الخدمة السياحية المقدمة، وابتكار أنشطة سياحية جديدة تتفق مع رغبات السائحين المختلفة، بالإضافة إلي زيادة القدرة التنافسية للشركات السياحية، وما يترتب عليها من زيادة في القيمة المضافة للقطاع السياحي وأثره علي الاقتصاد القومي المصري (Abd El Ghani, 2018). أدي التطور التكنولوجي في العصر الحالي تسعي هذه الدراسة إلي تحقيق الأهداف التالية:
1. تحليل دور التحول الرقمي في السياحة
2. تحديد تأثير أبعاد التحول الرقمي في تحسين أداء الشركات السياحية تحقيقاً لرضاء العملاء.
3. دراسة طبيعة العلاقة بين أبعاد التحول الرقمي وأبعاد أداء الشركات السياحية.
4. استكشاف دور التحول الرقمي في تحسين أداء شركات السياحة المصرية.
5. تقديم نموذج مقترح للتحول الرقمي داخل الشركة السياحية
6. التعرف علي الفروق في آراء العاملين حول أبعاد التحول الرقمي وأبعاد أداء الشركات السياحية.
7. تقديم التوصيات والمقترحات لمتخذي القرارات السياحية وكذا الباحثين فيما يخص اعتماد التحول الرقمي في قطاع السياحة.
.