Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
العلاقة بين أبعاد التسويق بالمحتوى وولاء العميل :
المؤلف
سبع، ريهام محمد محمود حلمى.
هيئة الاعداد
باحث / ريهام محمد محمود حلمى سبع
مشرف / طلعت أسعد عبدالحميد
مناقش / عبدالقادر محمد عبدالقادر
مناقش / محمد عبدالله الهنداوى
الموضوع
إدارة التسويق. التسويق الإلكتروني. خدمات العملاء - إدارة. التسويق عبر الإنترنت.
تاريخ النشر
2021.
عدد الصفحات
124 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الأعمال والإدارة والمحاسبة (المتنوعة)
تاريخ الإجازة
1/1/2021
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - مركز تقنية الاتصالات والمعلومات - قسم إدارة الأعمال.
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 124

from 124

المستخلص

هدف الدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين التسويق بالمحتوى وولاء العميل بشركات الاستثمار العقاري المسجلة بالبورصة المصرية. منهجية الدراسة : يتكون مجتمع الدراسة من عملاء شركات الاستثمار العقاري المقيدة بالبورصة بمصر ونظراً لعدم وجود إطار محدد لعدد مستخدمي الهاتف المحمول بمحافظة الدقهلية، فقد تم اطلاق قائمة استقصاء الكترونية الغرض منها جمع البيانات إلكترونياً وتم الاعتماد على الأعضاء المترددين على مواقع الشبكات الاجتماعية، واعتمدت على عينة احتمالية اعتراضية من خلال الفيس بوك، ولتحديد حجم العينة تم الإستعانة بالجداول الإلكترونية( ) المعدة لتحديد حجم العينات بحدود خطأ (5%) ومعامل ثقة (95%) مع افتراض أن الخصائص المطلوب دراستها في المجتمع متوافرة بنسبة (50 %)، وبناءً عليه يصبح حجم العينة المسحوبة من مجتمع الدراسة (384) مفردة، حيث اذا زاد حجم المجتمع عن 100الف مفردة تصبح العينة (384)، حيث تم الاعتماد على قوائم الاستقصاء المجابة ذات الارقام الزوجية، وقد تم جمع 440 قائمة وفقاً لهذه الطريقة، تم استبعاد القوائم غير المستوفاة، ليصل عدد القوائم الصحيحة التي تم ادخلها للتحليل 384 قائمة. النتائج: توصلت هذه الدراسة إلى أنه توجد علاقة معنوية وموجبة بين أبعاد التسويق بالمحتوى وولاء العميل، ووجود أثر معنوي لأبعاد التسويق بالمحتوى وولاء العميل بالإضافة إلى عدم وجود اختلافات معنوية في آراء مفردات عينة الدراسة حول متغيرات الدراسة (التسويق بالمحتوى، ولاء العميل) باختلاف المتغيرات الديموغرافية.