الفهرس 
الفصل الأول مقدمة الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 221 |  |  |
| | | from | 221 | | |
المستخلص
تناولت الباحثة في هذه الدراسة الدور الوسيط لمحو الأمية المالية في العلاقة بين الاتصالات التسويقية المتكاملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والإجهاد المالي، وذلك بالتطبيق على عملاء البنوك بجمهورية مصر العربية. وتم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لاختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة. كما تم تصميم قائمة الاستقصاء باستخدام محرك البحث Google Drive، وتم توجيهها إلى عملاء البنوك بجمهورية مصر العربية عبر الإنترنت Online Survey. ولتحليل البيانات الأولية للدراسة، تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لإدخال البيانات الأولية. وقد بلغ حجم العينة 433 مفردة، بلغ عدد القوائم الصحيحة والتي تمثل عينة الدراسة (398) قائمة وهم الذين يتعاملون مع البنوك وبلغ عدد غير المتعاملين مع البنوك (35) مفردة. أما نوع العينة فكانت عشوائية طبقية. كما تم الاعتماد على البرنامج الإحصائي (WarpPLS.7) وذلك للوصول لنتائج الدراسة، كما تم الاعتماد على نموذج المعادلة الهيكلية (Structural Equation Modelling (SEM)). وقد توصلت نتائج التحليل الإحصائي إلى وجود تأثير معنوي للاتصالات التسويقية المتكاملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي على محو الأمية المالية لعملاء البنوك بجمهورية مصر العربية، كما توصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي للاتصالات التسويقية المتكاملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الإجهاد المالي لعملاء البنوك بجمهورية مصر العربية، وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي لمحو الأمية المالية على الإجهاد المالي لعملاء البنوك بجمهورية مصر العربية. وكذلك توصلت الدراسة إلى عدم وجود تأثير معنوي للاتصالات التسويقية المتكاملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي على الإجهاد المالي لعملاء البنوك بجمهورية مصر العربية عند توسيط محو الأمية المالية، كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق معنوية في إدراك العملاء لمتغيرات الدراسة (الاتصالات التسويقية المتكاملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي -محو الأمية المالية -الإجهاد المالي) باختلاف (النوع، والمستوي التعليمي، والحالة الاجتماعية، والمعالم الحضارية)، أخيراً توصلت الدراسة إلي وجود فروق معنوية في إدراك العملاء لمتغيرات الدراسة (الاتصالات التسويقية المتكاملة عبر مواقع التواصل الاجتماعي -محو الأمية المالية -الإجهاد المالي) باختلاف (العمر، والدخل).