الفهرس 
الإطار العام للدارسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 195 |  |  |
| | | from | 195 | | |
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات التسويق الإبتكاري على جودة الخدمات المقدمة من الهيئة القومية للبريد، والتعرف على طبيعة العلاقة بين أبعاد ممارسات التسويق الإبتكاري (الإبتكار في الخدمة، الإبتكار في التسعير، الإبتكار في الترويج، الإبتكار في التوزيع، الإبتكار في العنصر البشري، الإبتكار في العمليات، الإبتكار في الدليل المادي، الإبتكار في الإنتاجية)، وبين جودة الخدمات في مراكز الهيئة القومية للبريد في محافظة الشرقية كمحافظة ممثلة لباقي محافظات مصر