Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
التدوير الوظيفى ودوره فى التغلب على مشكلة دوران العاملين :
المؤلف
حسين، محمد احمد عبدالقادر احمد.
هيئة الاعداد
باحث / محمد احمد عبدالقادر احمد حسين
مشرف / شريف جمال سعد
مناقش / محمد توفيق عبدالرازق
مناقش / محمد عبدالفتاح زهري
الموضوع
التدوير الوظيفي. أداء العاملين. الالتزام التنظيمي. الموظفون - تدريب. إدارة الفنادق. مطاعم الفنادق.
تاريخ النشر
2021.
عدد الصفحات
مصدر الكتروني (126 صفحة) :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الدراسات الثقافية
تاريخ الإجازة
01/01/2021
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق - قسم الدراسات الفندقية
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 126

from 126

المستخلص

يعد التدوير الوظيفي بمثابة أسلوب إداري مخطط ومنظم، يتم من خلالة نقل العاملين بين مجموعة من الوظائف المختلفة داخل المنظمة خلال فترات زمنية مناسبة، بهدف تنمية مهاراتهم ومعارفهم وخبراتهم والمحافظة عليهم، لأداء الأعمال المُسندة إليهم في الحاضر أو لتولي المراكز القيادية في المستقبل. وتهدف تلك الدراسة إلى تحديد دور التدوير الوظيفي ودورة في التغلب علي مشكلة دوران العاملين. وتعتمد الدراسة الحالية علي المنهج الوصفي التحليلي من أجل تحقيق هدف الدراسة, تم توزيع عدد 250 استمارة استقصاء على عينة ميسرة من العاملين بالفنادق الأربعة نجوم بمدينة الغردقة كان منها 203 استمارة فقط صالحة للتحليل بنسبة قدرها 81.2%. تم تحليل البيانات الواردة بإستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS إصدار 24 للوصول إلي نتائج الدراسة . توصلت الدراسة إلي أنه يسعي العاملين للتنقل بين الفنادق للحصول علي فرص وظيفية أفضل, كما أنهم يشعرون بالملل عند العمل في وظيفة ثابتة. تطبيق التدوير الوظيفي يقلل معدل دوران العاملين. الفصل الاول: المقدمة وتضمن مشكلة الدراسة وتساؤلاتها /الهدف من الدراسة /اهمية الدراسة /فرضيات الدراسة /منهجية ومحددات الدراسة /الهيكل التنظيمي للدراسة. الفصل الثاني : الدراسات المرجعية وهو يتضمن مفهوم التدوير الوظيفي / أهمية التدوير الوظيفي / اهداف التدوير الوظيفي / أساليب التدوير الوظيفي / مزايا وعيوب التدوير الوظيفي / معوقات التدوير الوظيفي / خطوات التدوير الوظيفي. الفصل الثالث : الاطار المنهجي للدراسة يشمل هذا الجزء عرضا لمنهجية الدراسة و الاجراءات المتبعة لتطبيقها، بالإضافة إلي تناول مجتمع وعينة الدراسة، والأدوات المستخدمة في الدراسة، ومصادر الحصول عليها، ومن ثم الأساليب الإحصائية المستخدمة، وصدق أداة الدراسة وثباتها، ذلك بالإضافة إلي خصائص مجتمع الدراسة. تم الاعتماد في هذة الدراسة على منهجية البحث العلمي القائمة على أساس صياغة المشكلة وتحديد أهمية الدراسة وأهدافها ووضع مجموعة من الفرضيات وإختبار مدي صحتهم. إتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الميداني. الفصل الرابع : النتائج والمناقشة ويتضمن نتائج الإحصاء لعينة الدراسة / تقيم العاملين لمدى كفاءة نظام العمل بالفندق /الدافع لتطبيق سياسة التدوير الوظيفي / إجراءات تطبيق التدوير الوظيفي / مميزات وعيبو التدوير الوظيفي ودوران العاملين. الفصل الخامس : الاستنتاجات والتوصيات: يتضمن الملخص عربي والانجليزي /والتوصيات الحالية والمستقبلية.