الفهرس 
مقدمة الرسالةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 212 |  |  |
| | | from | 212 | | |
المستخلص
هدفت الدراسة إلى التعرف إلى العلاقة بين استخدامات الشباب المصري لموقع يوتيوب وعلاقته بتسويق المضامين الخدمية عليه، وتنتمي الدراسة إلى حقل الدراسات الوصفية، واعتمدت على منهج المسح، بالتطبيق على عينة تكونت من ثلاث قنوات خدمية على موقع يوتيوب (We- الاسبتالية- جيل يقرأ) باستخدام أداة تحليل المضمون، فيما تمثلت عينة الدراسة الميدانية في عينة عمدية من الشاب المصري مستخدمي موقع يوتيوب قوامها 400 مفردة، وتوصلت إلى عدد من النتائج أبرزها: - حرص القنوات عينة الدراسة على جودة المحتوى المقدم، الذي يدمج بين الصوت والصورة والنص والموسيقى، وارتفاع نسبة مشاهدات تلك القنوات، وحرصها على الاستفادة من عنصر التفاعلية التي تتيحها منصة يوتيوب. - وأظهرت الدراسة حرص المبحوثين على استخدام موقع يوتيوب لما يقدمه من معلومات في مجالات مختلفة، وهو ما توافق مع تعدد المضامين بقنوات الدراسة. - من أبرز أسباب مشاهدة المبحوثين للمضامين الخدمية على موقع يوتيوب أنها تقدم معلومات قيمة ومفيدة حول الخدمات المختلفة التي يهتم بها المبحوث، والتعرف إلى طريقة الاستخدام أو طلب الخدمة، وأنها توفر كثيرًا من الوقت والجهد، كما أنها تعرف المستهلك بالميزات النسبية للمنتج أو الخدمة المقدمة. - كما أظهرت النتائج أن ثقة المبحوثين في مصداقية المضامين الخدمية على موقع يوتيوب تؤثر بدرجة متوسطة على شراء المنتجات المعروضة أو تقبلهم للمضامين الخدمية التي تقدم عبر الموقع.