الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 113 |  |  |
| | | from | 113 | | |
المستخلص
هدفت هذه الدراسة الى معرفة تأثير ضغوط العمل بأبعاده (عبء اﻟﻌﻤﻞ، ظروف العمل، صراع الدور، غموض الدور، عدم ملائمة الدور، الأجور والمكافأت، الهيكل التنظيمي، الأمان الوظيفي، تقييم الأداء) على الأداء الوظيفي لـدى العاملين بالشركة المصرية للاتصالات وذلك بالتطبيق على مفردات عينة الدراسة من العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بدمياط (242 عامل) باستخدام برنامج (SPSSv.22) وكان من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة، وجود أثر ذو دلالة إحصائية لضغوط العمل بأبعاده (عبء العمل، ظروف العمل ، صراع الدور، غموض الدور ،عدم ملائمة الدور ،الأجور و المكافأت ، الهيكل التنظيمي ، الأمان الوظيفي، تقييم الأداء ) على أداء العاملين بالشركة المصرية للاتصالات.
أوصت الدراسة بضرورة اعداد برامج خاصة لتنمية مهارات العاملين بالشركة في التعامل مع ضغوط العمل.وكذلك تفعيل مفهوم العلاقات الانسانية بين الادارات العليا والعاملين لما في ذلك من أثر في تعزيز دافعية العاملين وتحسين أدائهم الوظيفي.