الفهرس 
التنمية المهنية للعاملين بمكتبة مصلحة الضرائب المصرية و أثرها فى كفاءة الأداء
المستخلص باللغة العربيةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 358 |  |  |
| | | from | 358 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة إلى تعظيم المخرجات المعرفية: للمكتبة المتخصصة لمصلحة الضرائب المصرية من جهة: و تحقيق أعلى معدلات الرضا لدى مختلف المستفيدين مما تقدمه المكتبة من خدمات متنوعة من جهة أخرى: مما ينعكس إيجابا على أدائها. تعتمد الدراسة على منهج دراسة الحالة: من أجل تشخيص حقيقى منضبط و مطابق لمواقع المتعلق بقضية أى ”مشكلة ” الدراسة: سعيا لمعرف كافة الأبعاد الخاصة بها من جهة: و تحليل العوامل التى تؤثر على أداء العاملين فى المكتبة: و من ثم مدى ملاءمتيا للقيام بدورها كمساهم فعال فى تنفيذ أهدافها. كما قامت الدراسة على الاستفادة من جميع الأدوات اللازمة لجمع البيانات و المعلومات: و فى مقدمتها قائمة المصادر و المراجع العلمية: المقابلة غير المقننة: المرتبطة بالمديرين المسئولين و مديرى الوحدات الإدارية المسئولة عن تقديم الخدمات الخاصة بالمكتبة: الاستبيان: المشاهدات الشخصية. من نتائج الدراسة على الرغم مما تمتع مكتبة مصلحة الضرائب المصرية بمكانة خاصة داخل الهيكل التنظيمي للمصلحة كثانى أهم مكتبة بعد المكتبة المركزية للمصلحة: إلا أنها تعانى نقصا فى إجمالى عدد العاملين الذى هو سبعة عاملين فقط: لم تشهد المكتبة تنفيذ أى خطط تطوير و تحديث منذ نشأتها لذلك فثمة قصور شديد فى عناصرها و امكاناتها البشرية و المادية: ما نتج عنه قصور فه العديد من الخدمات التى يجب أن تقوم المكتبة بتنفيذها: لا توجد رؤية و لا رسالة و لا أهداف استراتيجية للمكتبة. رغم ذلك كله تعد مكتبة مصلحة الضرائب المصرية كنز معرفى: معلوماتى: ثقافى: اجتماعى: اقتصادى و تنموى إذا تم تدارك ما سبق ذكره