الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 166 |  |  |
| | | from | 166 | | |
المستخلص
تقدم هذه الدراسة عرضاً للتعرف علي أثر الصمت التنظيمى بأبعادها ” الصمت الدفاعى, صمت الخضوع , الصمت المؤيد اجتماعيا, الصمت الايجابى الاجتماعى, الصمت التكنيكى، الصمت الصوتى، صمت الإهمال” علي إدارة الأزمة بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة كفر الشيخ. كما هدف الباحث الي التعرف علي الفروق الاحصائية للصمت التنظيمى الناتجه عن النوع, العمر, المؤهل التعليمي و عدد سنوات الخبرة في الشركة. و قد تم تطبيق هذه الدراسة علي جميع العاملين بالشركة المصرية للاتصالات بمحافظة كفر الشيخ. و تم التطبيق علي عينة مكونة من (332) مفردة. وتنبع أهمية الدراسة من المعلومات التي تقدمها عن تأثير الصمت التنظيمى بأبعاده ” لما له من تأثير على إدارة الأزمة فى الشركة المصرية للاتصالات”. ولقد تم الاعتماد علي الدراسة الميدانية في جمع البيانات من العينة المختارة من بين مفردات مجتمع الدراسة، و توصل الباحث الي أنه يمكن قبول الفرض الفرعى الاول والذى ينص على ” توجد علاقة سلبية ذات دلالة إحصائية بين الصمت التنظيمى بأبعادها ( الصمت الدفاعى وصمت الخضوع والصمت المؤيد اجتماعيا) وبين ادارة الازمة لدى العاملين بالشركة المصرية للاتصالات ” . كما تم قبول الفرض الفرعى الثانى الذى ينص على ” يوجد تأثير سلبى ذو دلالة احصائية بين الصمت التنظيمى بأبعاده ( الصمت الدفاعى وصمت الخضوع والصمت المؤيد اجتماعيا) وبين ادارة الازمة لدى العاملين بالشركة المصرية للاتصالات . كما تم رفض الفرض الفرعى الثالث الذى ينص على” يوجد تأثير سلبى ذو دلالة احصائية للصمت المؤيد اجتماعيا على ادارة الازمة لدى العاملين بالشركة المصرية للاتصالات.”