الفهرس 
الفصل الأول الإطار النظرى لعلاقة أسلوب إدارة الجودة الشاملة بالأداء المالى والتشغيلىيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 225 |  |  |
| | | from | 225 | | |
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى إختبار أثر تفاعل سياسة الإنتاج الخالى من الفاقد مع علاقة أسلوب إدارة الجودة الشاملة بالأداء المالى والتشغيلى ، وذلك لعينة مكونة من 40 شركة من الشركات المساهمة المصرية والمقيدة فى سوق الأوراق المالية المصرية . حيث تم إجراء الدراسة الميدانية من خلال توزيع الإستبيانات والمقابلات الشخصية مع جميع مفردات عينة الدراسة والمتمثلين فى مديرين الأقسام المالية والجودة والموارد البشرية . وإعتمدت الباحثة فى تحليل البيانات على أسلوب الإنحدار التفاعلى لدراسة فرضيات البحث من خلال برنامج spss v.25 فى الفترة من 2017 إلى 2019 . وتم قياس الأداء المالى والتشغيلى بإستخدام كلاً من : معدل العائد على الأصول ، معدل دوران الأصول ، معدل العائد على حقوق الملكية ، المؤشر التشغيلى . وتوصلت الدراسة إلى عدم وجود علاقة معنوية لتأثير تفاعل سياسة الإنتاج الخالى من الفاقد مع علاقة أسلوب إدارة الجودة الشاملة بمعدل العائد على الأصول . فى حين توصلت الدراسة إلى وجود علاقة معنوية لتأثير تفاعل ساسية الإنتاج الخالى من الفاقد مع علاقة أسلوب إدارة الجودة الشاملة بكلاً من معدل دوران الأصول ، معدل العائد على حقوق الملكية ، المؤشر التشغيلى.
الكلمات المفتاحية: سياسة الإنتاج الخالى من الفاقد ، أسلوب إدارة الجودة الشاملة ، الأداء المالى والتشغيلى .