الفهرس 
الفصل الاوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 157 |  |  |
| | | from | 157 | | |
المستخلص
يتمثل الهدف الرئيسي لهذا البحث في معرفة أثر الاتصالات التسويقية المتكاملة على نية الشراء بالتطبيق على عملاء شركات خدمات التليفون في مدينة المنصورة، بالإضافة إلى التحقق من وجود فروق معنوية بين آراء العملاء محل البحث لمتغيرات البحث وفقاً للمتغيرات الديموجرافية (مدة التعامل/ والنوع/ والعمر/ ومستوى التعليم/ والدخل الشهري/ ونوع الخدمة/ والمهنة/ ومحل الإقامة)، وتم إجراء البحث على عينة من عملاء شركات خدمات التليفون المحمول الأربعة العاملة بمصر (أورنج، فودافون، اتصالات، المصرية للاتصالات) والتابعين لمدينة المنصورة وتم اختيار عينة مكونة من 522 مفردة، وقد بلغ حجم العينة الصالحة للتحليل 414 مفردة، وتم استخدام معامل الارتباط لبيرسون بهدف تحديد طبيعة علاقة الارتباط بين متغيرات البحث، وتم استخدام أسلوب تحليل المسار باستخدام الأداة التحليلية (AMOS) بهدف قياس التأثيرات المباشرة بين متغيرات البحث، كما تم استخدام اختبارات كروسكال واليس وفريدمان، ومان ويتني بهدف التحقق من وجود فروق معنوية إحصائياً بين آراء العملاء لمتغيرات البحث وفقاً للمتغيرات الديموجرافية (مدة التعامل/ والنوع/ والعمر/ ومستوى التعليم/ والدخل الشهري/ ونوع الخدمة/ والمهنة/ ومحل الإقامة)، واعتماداً على البيانات التي تم الحصول عليها من الاستقصاء الذي تم إجراؤه علي عينة البحث، فتشير نتائج البحث إلى وجود علاقة ارتباط معنوي إيجابي بين عناصر الاتصالات التسويقية المتكاملة وبعضها البعض، ووجود علاقة ارتباط معنوي إيجابي بين عناصر الاتصالات التسويقية المتكاملة ونية شراء خدمات التليفون المحمول، فضلاً عن وجود تأثير معنوي إيجابي بين كافة عناصر الاتصالات التسويقية المتكاملة ونية شراء خدمات التليفون المحمول وهى على الترتيب من حيث قوة تأثيرها (العلاقات العامة، والبيع الشخصي، وتنشيط المبيعات، والإعلان، والتسويق المباشر، والنشر).