الفهرس | Only 14 pages are availabe for public view |
Abstract تقدم الرسالة دراسة تفصيلية لكيفية تطوير معدلات الأداء للسادة مديرى االمواقع المختلفة ببنك التنمية والائتمان الزراعى ( بنك محافظة كفر الشيخ ) وذلك من خلال تصميم نظام خبير لإدارة الأعمال البنكية باستخدام أحهزة الحاسب الآلى التى تم تركيبها وتشغيلها بفروع البنك وبنوك القرى التابعة له وتدعيم هذا النظام بنموذج المنطق الملتبس لمساعدة المدير المسئول فى اتخاذ القرار الرشيد. ومن أهم الدوافع التى دفعت الباحث للقيام بهذا البحث مايلى : البنك لا يوجد به نظام تكاليف متكامل ليضمن تحميل كل نشاط من الأنشطة التى يعمل فيهابالمبالغ المدرجة فى الخطة من خلال مجموعة من الضوابط والمعايير التى تضمن تحقيق الربحية وبالتالى تكون عمليات تقييم معدلات الأداء معتمدة على خبرة مدير الموقع وتختلف من موقع لآخر. الصعوبة فى امداد مدير الموقع بالبيانات التحليلية اللازمة لاتخاذ القرار المناسب لأى مشكلة فى التوقيت المناسب. الامر الذى قد يؤدى الى عدم مسايرة ادارة البنك للتطور التكنولوجى فى الفكر الادارى فى ظل الحاسب الآلى والذى تنتهجه المنشآت المنافسة التى تعمل فى نفس مجال العمل البنكى. |