الفهرس 
إطار الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 294 |  |  |
| | | from | 294 | | |
المستخلص
أصبحت الإنترنت أكثر وسائل التسويق الألكترونى إنتشارا والتى عرفها العالم فى الأونة الأخيرة أهمية وفعالية فهى غيرت فى شكل التسويق المباشر وعملت علي عولمة ساحة السوق. والبريد الإلكتروني أداة شديدة الفعالية في التسويق عبر الإنترنت , ولهذه الاهمية قامت الباحثة بدراسة أهم الآثار التسويقية التى حصلت عليها الشركات محل الدراسة من استخدام الإنترنت من حيث التسويق عبر المواقع والبريد الألكترونى لأنها الوسائل المتعارف عليها فى بيئة الأعمال المصرية . أهداف البحث 1.?توصيف الوضع الحالى للشركات المصرية المستخدمة للإنترنت والتى تعمل فى مجال التجارة البينية والتعرف على الصعوبات التى تواجه تطبيق التسويق الألكترونى فى هذه الشركات وتقديم مقترحات علاجها. 2.?تحديد مجموعة المتغيرات التى تؤثر على قرار الشركات محل الدراسة بالدخول فى مجال التجارة الإلكترونية ، وقياس درجة تأثير هذه المتغيرات فى أساليب التسويق المباشر فى الشركات البينية 3.?التوصل إلىقائمة نظرية بالأهمية النسبية لتلك المتغيرات ومدى إختلافها بالنسبة لمنشآت الأعمال التى تستخدم الإنترنت فى التسويق المباشر. وتتلخص مشكلة البحث فى التساؤلات التاليـة : 1)?هل يختلف تأثير إستخدام الإنترنت فى التسويق المباشر بين منشآت الأعمال بإختلاف نوعية نشاط , و حجم النشاط , و طبيعة الملكية فى هذه المنظمات ؟ 2)?هل يختلف دور الإنترنت فى المزيج التسويقى لمنشآت الأعمال بإختلاف نوعية نشاط , وحجم النشاط , وطبيعة الملكية فى هذه المنظمات ؟ 3)?هل يختلف تأثير الإنترنت على مكونات الأداء التسويقى فى منشآت الأعمال بإختلاف نوعية نشاط , وحجم النشاط , وطبيعة الملكية فى هذه المنظمات ؟ فروض البحث الفرض الأول: لا يوجد إختلاف معنوى فى تأثير إستخدام الإنترنت فى التسويق المباشر بين منشآت الأعمال وفقا لأقسام سوق التجارة البينية. الفرض الثانى : لا يوجد إختلاف معنوى بين دور الإنترنت فى المزيج التسويقى لمنشآت الأعمال وفقا لأقسام سوق التجارة البينية. الفرض الثالث : لا يوجد إختلاف معنوى بين تأثير الإنترنت على مكونات الأداء التسويقى فى منشآت الأعمال وفقا لأقسام سوق التجارة البينية. أسلوب البحث إعتمدت الدراسة على أسلوب المسح الميداني,ويتمثل مجتمع الدراسة فى منشآت القطاع الصناعى الخاص التى تستخدم الإنترنت فى التسويق المباشر.وإعتمدت الدراسة على العينة الطبقية وبلغت عينة الدراسة (129) منشأة ,وقد تم الحصول على البيانات الأولية للدراسة عن طريقة الإستبيان الذى تم جمعه عن طريق المقابلة الشخصية مع مديرى التسويق.تم التحليل الإحصائى على أساس أستخراج المتوسطات المرجحة و إختبار ت نتائج الدراسة عامل الإتصال المباشر كان من أهم العوامل التى تأثرت بها منشآت الأعمال البينيةعند التسويق بالإنترنت أهم الصعوبات التى واجهت مديرى التسويق فى منشآت الأعمال عند القيام بالتسويق المباشر عبر الإنترنت هو عدم الإعتراف القانونى بمستندات الإنترنت يليها عدم الإعتراف بالتوقيع الرقمى على الأوراق الرسمية وعدم قيام البنوك المصرية بدور فعال فى دعم التجارة الإلكترونية البينية. عامل السرعة من أهم العوامل التى تأثرت بها المنشآت البينية عند القيام بالتسويق المباشر من خلال البريد الإلكترونى أهم أسباب عدم بناء بعض المنشآت موقع على الإنترنت هو أن طبيعة العملاء الحاليين لا يتعاملون على الشبكة يليها الخوف من وصول المنافسين إلى معلومات مفصلة عن الشركة. عنصر العناية بالعملاء كان من أهم عناصر المزيج التسويقى التى كان للإنترنت دور كبير بها أهم عناصر المكونات التسويقية هو أن الإنترنت أدى إلى زيادة عدد الصفقات فى الشركات محل الدراسة و زيادة عدد العملاء و حجم الصفقات.