الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص تتعرض الرسالة إلى تحليل وتقييم لمدى قدرة البنوك التجارية على التقدم والنمو واستمرار التطوير من خلال مدخل ” إدارة التغيير ” ومدى نجاح هذه البنوك في التطبيق العملي لإدارة التغيير حتى تتلاءم هذه البنوك مع التطورات سريعة التغيير وحسن إدارة الموارد المتاحة بأفضل السبل . وتمثلت مشكلة الدراسة في كيفية التحقق من المنهج والفلسفة التي تعتمد عليها إدارة هذه البنوك في تنفيذ إدارة التغيير ، ومعرفة الممارسات الفعلية لإدارة برامج التغيير ،وما هي الممارسات الأكثر قدرة على التميز بين هذه البنوك ، ومضاهى ادراكات الإدارة في هذه البنوك نحو أهداف التغيير ، وهل توجد علاقة بين الرضا الوظيفي للعاملين بالبنك التجارية وبين ممارسة هذه البنوك لإدارة التغيير ، وما هي أسباب مقاومة العاملين للتغير ، والأساليب التي تستخدمها تلك البنوك لمعالجة مقاومة التغيير ، وقد استملت فروض الدراسة على ستة فروض ، يتعلق الفرض الأول بأنه : لايوجد اختلاف حقيقي بين البنوك التجارية الخاضعة للدراسة ( العامة ، المشتركة ، فروع البنوك الأجنبية ) من حيث ممارستها لإدارة التغيير في المجالات المتعلقة بالعاملين ، والعمل المصرفي ، والبيئة المصرفية .والفرض الثاني : لايوجد اختلاف حقيقي بين البنوك التجارية الخاضعة للدراسة ( العام’ ، المشتركة ، وفروع البنوك الأجنبية من حيث ممارستها لإدارة التغيير في المجالات المتعلقة بالعاملين ، والعمل المصرفي والبيئة المصرفية . والفرض الثالث : ليوجد اختلاف حقيقي بين البنوك التجارية الخاضعة للدراسة( العامة ، المشتركة ، وقوع ألبوك الأجنبية ) من حيث ادراكات الإدارة لأهداف التغيير الذي تقوم بممارسته عمليا . والفرض الرابع ليس هناك علاقة حقيقية بين ممارسة البنوك التجارية الخاضعة للدراسة لإدارة التغيير وبين مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بتا. والفرض الخامس : ليوجد اختلاف حقيقي بين البنوك التجارية الخاضعة للدراسة ( العامة ، المشتركة ، وفروع البنوك الأجنبية ) من حيث مقاومة العاملين للتغير والأسباب المؤدية إلى ذلك . والفرض السادس : لاختلف البنوك التجارية الخاضعة للدراسة اختلافا حقيقيا من حيث الأساليب والأدوات المستخدمة في معالجة مقاومة التغيير . |