الفهرس يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 149 |  |  |
| | | from | 149 | | |
المستخلص
ملخص الدراسة باللغة العربية
أولاً : مشكلة البحث:
تعمل المنظمات على بلوغ أهداف معينة ، ويوجه القادة الإداريون العاملين لبلوغ هذه الأهداف . وفي هذا الصدد يواجه المديرون مشكلة تقاعس العاملين عن أداء واجباتهم ، وتوقعاتهم المستمرة للحصول على حوافز متنوعة نظير قيامهم بوظائفهم هذا إلى جانب ظواهر سلبية أخرى , كالغياب والتأخير ، والتكاسل وعدم التعاون ، الأمر الذي يلحق أضرارا كثيرة بالمنظمات التي يعملون بها ويعوق وصولها إلى أهدافها.
ثانياً : أهداف البحث:
1- دراسة تأثير خصائص الثقافة التنظيمية القوية على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل والتي تفيد أفرادا معينين من حيث الخصائص الآتية:
1- جماعية العمل.
2- القدرة على التكيف.
3- الابتكار.
4- التجانس.
2- دراسة تأثير كل من عمر وموقع المنظمة على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل وتلك التي تفيد أفرادا معينين.
3- التوصل إلى عدد من النتائج والتوصيات التي تساعد القادة الاداريين بالمنظمات المصرية على كيفية تدعيم وتنمية تلك السلوكيات التعاونية الابتكارية لدى العاملين بها.
ثالثاً : فروض البحث
يركز هذا البحث على اختبار ستة فروض أساسية هي كالآتي:
1- تأثير الثقافة التنظيمية القوية على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل في جامعة قناة السويس أكبر من تأثيرها في جامعة عين شمس.
2- تأثير الثقافة التنظيمية القوية على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد أفرادا معينين في جامعة قناة السويس أكبر من تأثيرها في جامعة عين شمس.
3- تأثير عمر المنظمة على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل في جامعة قناة السويس أكبر من تأثيره في جامعة عين شمس.
4- تأثير عمر المنظمة على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد أفرادا معينين في جامعة قناة السويس أكبر من تأثيره في جامعة عين شمس.
5- تأثير موقع المنظمة على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل في جامعة قناة السويس أكبر من تأثيره في جامعة عين شمس.
6- تأثير موقع المنظمة على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد أفرادا معينين في جامعة قناة السويس أكبر من تأثيره في جامعة عين شمس.
رابعاً : نتائج الدراسة
من أهم النتائج التي أسفرت عنها الدراسة ما يلي:
1- هناك بعدان مختلفان لسلوكيات المواطنة التنظيمية التي يمارسها العاملون بجامعتي عين شمس وقناة السويس وهما: سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل وسلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد أفرادا معينين.
2- تؤثر الثقافة التنظيمية القوية المتمثلة في (جماعية العمل ، والقدرة على التكيف ، والابتكار ، والتجانس) تأثيرا طرديا على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل والتي تفيد أفرادا معينين في كل من جامعة عين شمس وقناة السويس.
3- تأثير عنصر الابتكار على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل في جامعة عين شمس أكبر من تأثيره في جامعة قناة السويس.
4- تأثير القدرة على التكيف على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد أفرادا معينين في جامعة قناة السويس أكبر من تأثيره في جامعة عين شمس.
5- لعمر وموقع المنظمة تأثيرا طرديا على سلوكيات المواطنة التنظيمية التي تفيد المنظمة ككل وتلك التي تفيد أفرادا معينين.
خامساً: التوصيات
توصي الباحثة المديرين والقيادات العليا بالجامعات المصرية الحكومية بالآتي:
1- ضرورة فهم الإدارة العليا للثقافة التنظيمية السائدة داخل الجامعة والتعرف على جوانبها الإيجابية ومحاولة تنميتها ومواجهة جوانبها السلبية.
2- ضرورة اهتمام الإدارة العليا برضا العاملين وتنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية لديهم وذلك عن طريق الآتي:
- المساواة بين جميع العاملين.
- تنمية روح الود والتفاهم بين الرؤوساء والمرؤوسين وبين المرؤوسين وبعضهم.
- عمل لقاءات دورية غير رسمية تجمع الرؤوساء والمرؤوسين.
- ضرورة احساس العاملين بدعم القيادة لهم.
3- عمل برامج تدريبية للعاملين حتى يتمكنوا من التعامل مع كل ما هو جديد.
4- اقناع العاملين بأهمية وضرورة التغيير كما يجب على الإدارة العليا أن تشرح للعاملين كيفية التكيف مع التغيير.
5- ضرورة وضع أسلوب متعارف عليه لتقييم الأداء.
6- وضع نظم فعالة لعملية الاتصال وذلك حتى تتجنب المنظمة الشائعات الداخلية والأحاديث الجانبية بين العاملين بها.